- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хамское обращение продавца, запугивают, если товар берешь у соседейне оставлю этого инцидента, пока их не накажут
Razinkevich Lyudmila
Томск
На Флампе
7 лет
рейтинг
1
спасибо
2
отзывы
2
- 0
- 0
- 0
- 0
- 2
- Отзывы2
- Комментарии4
Отзывы
2
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали кухню "Прованс" 5 ноября 2017 года в данном салоне,сделали предоплату 50%,нам сказали,что кухню привезут через неделю,кроме дополнительной позиции-пенала,который мы согласились ждать в течении 45 дней.Через неделю нам позвонили с извинениями и сказали,что на кухню нет фасадов,придётся подождать .Долго не стану всю историю излагать,но все...
Заказали кухню "Прованс" 5 ноября 2017 года в данном салоне,сделали предоплату 50%,нам сказали,что кухню привезут через неделю,кроме дополнительной позиции-пенала,который мы согласились ждать в течении 45 дней.Через неделю нам позвонили с извинениями и сказали,что на кухню нет фасадов,придётся подождать .Долго не стану всю историю излагать,но все продолжалось почти 2 месяца,причем,дважды нас обманывали,звонили и говорили-" ждите,завтра привезут", отпрашивались с работы,ждали...В итоге - привезли 29-го декабря, при сборке оказалось,что одна боковая стенка на дополнительный пенал разбита пополам, вместо 2-х дверц на шкаф для мойки отгрузили одну и она оказалась шире на 10 см.Нам даже не сделали скидку,которая прописана в договоре за каждый просроченный день по доставке. Чтобы не портить нервы и не тратить время-заказали всю переделку у томских мебельщиков.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Просмотрев историю Вашего заказа, можем подтвердить, что заказная позиция шла и вправду 45 дней, о чем Менеджер Вам проговорил при заказе. А не достающий 1 фасад от верхнего шкафа, который отсутствовал при звонке через неделю, пришёл в конце ноября, о чем Вам сообщили, но Вы решили все принять, когда придёт заказная...
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Просмотрев историю Вашего заказа, можем подтвердить, что заказная позиция шла и вправду 45 дней, о чем Менеджер Вам проговорил при заказе. А не достающий 1 фасад от верхнего шкафа, который отсутствовал при звонке через неделю, пришёл в конце ноября, о чем Вам сообщили, но Вы решили все принять, когда придёт заказная позиция. Извините нас за доставленные неудобства. Поставщик фасадов перед Новым годом не справлялся с объемами и к сожалению мы ни как не могли повлиять на скорость доставки. По поводу фасада который больше на 10 см, очень жаль что Вы к нам не обратились, мы бы заменили Вам его бесплатно. Мы и сейчас можем это сделать, просим Вас не отказываться и обратиться в магазин с претензией.