Ксюша Аула

Обратилась в эту «кондитерскую» только потому что мне удобно её расположение (рядом с домом). Пришла заказать торт на третий день рождения ребёнка. Немного насторожило конечно, что мужчине передо мной не смогли найти его торт, но поговорив с девушкой-менеджером по своему заказу, я все-таки решила сделать заказ здесь. Менеджер подтвердила возможность выполнения торта по фото, которое я предоставила, порекомендовала начинку, которую «хорошо заказывают для деток(!!!)» - это важно. В день торжества я пришла забирать торт. Сначала я его не узнала, имя совпадает, общая задумка, но все остальное - это кошмар!!! 1. Ягоды не те, их мало. 2. Торт должен был быть украшен несколькими пряниками на палочке - вместо них два леденца (которые мы ребёнку не даём). 3. Собачка просто на картонке или тонкой пластинке (не понятно съедобно или нет?). 4. Нет подписи «С Днём Рождения» - то есть вообще не понятно, на какое торжество торт. Просто маленькая блеклая цифра «3», затерявшаяся в ягодах - не понятно что означает. Я просто была в шоке от такого выполнения. При этом мне никто не звонил, не предупредил о том, что нет возможности сделать пряники или положить нужные ягоды. У меня была бы возможность заказать торт в другой кондитерской. Менеджер согласился с тем, что оформление торта полностью не соответствует заявленному, сказал, что нужно с директором решить вопрос о возврате полной стоимости, это займёт время, обещал в течение часа сообщить решение. Торт я решила все равно взять, так как совсем без торта - это вообще не день рождения. Решила, что детки маленькие, и им главное сладенькое покушать, свечки задуть... Через час мне позвонила девушка-менеджер, сказала, что не понимает, как так получилось с тортом, извинилась, но по возврату стоимости с директором ещё не решила вопрос. Апогей истории: разрезаем «праздничный торт», начинаем раскладывать по тарелочкам деткам и взрослым, а в торте ГОРЕЛЫЕ КОРЖИ !!! Сухие, горелые, невкусные коржи в центре торта, внизу и по краям кусочки горелых коржей! Кушать такое невозможно взрослым людям, а детям тем более!!! Гости в итоге сидели и ковыряли в тарелке ЭТО, отделяя несъедобное от более менее годного для употребления в пищу!!! КАК такое вообще возможно? Неужели человек, положивший в этот торт такие коржи и намазав сверху крем, думал, что те, кто будет кушать этот торт не заметят эти горелки???? Как вообще этот торт допустили к продаже, неужели нет контроля на выходе, человека, который проверяет на соответствие торта заказу, на его съедобность ??? Такого хамского отношения я ещё нигде при заказе тортов, да и вообще еды не встречала. Я сообщила об этом менеджеру, отправила фото. Молчание. На следующий день - тоже тишина. Мы взяли оставшуюся половину этого ТОРТА, собрали горелки и отнесли обратно в Зару. Мальчик-бариста конечно был не в курсе ситуации, менеджера не было (в понедельник в разгар рабочего времени). После звонка кому-то он молча вернул деньги за торт. Сюда больше я не приду никогда и никому не советую. Торт - это главное угощение на день рождения (особенно детский), главное украшение стола. Торт должен создавать праздник, детский праздник! наш день рождения был испорчен таким тортом, таким хамским отношением! Фото прилагаю, коржи должны были быть светлого бежевого цвета, если верить фото в каталоге начинок в Заре. Сожалею, что не смогла заказать торт в Бисквитном Дворе, где нас ни разу не разочаровали (уже больше пяти лет там заказывали торты и пирожное на все мероприятия), а понадеялась на эту непонятную кондитерскую

Мастерицы из «Фуксии», спасибо Вам огромное за чудесный букетик для дочки на День Рождения!!! Яркий, неповторимый, миниатюрный букетик для озорной малышки Лина и Галина украсили милейшей совушкой - ребёнок в восторге, гости очарованы милотой букета!!! Я уже просто пишу сообщение девочкам с просьбой собрать букет на день рождения, выписку из роддома, для доктора и т.д., прихожу забирать и знаю, что никогда не буду разочарована. Букеты у Лины и Галины всегда - высший класс! Всегда выслушают и учтут все пожелания. Спасибо вам, мои волшебницы!

Снова хочется сказать Огромное Спасибо Лине и Галине, моим феям, моим палочкам-выручалочкам из цветочной мастерской «Фуксия». Любой подарок станет роскошным, если он будет дополнен букетом, собранным руками флористов Лины и Галины. Всегда подскажут и помогут с выбором, соберут букет в тему и цветовую гамму основного подарка. Букеты всегда неповторимые, стильные, интересные, изумительные, независимо от бюджета. Рекомендую всем. (На фото букеты, собранные для воспитателей детского сада. Мастера из Фуксии постарались собрать букеты, сочетающиеся по цветовой гамме с подарками😘😘😘)

Огромное спасибо Галине за удивительный букет! Пришла в мастерскую за букетом для доктора, имея слабое представление, каким он должен быть, чтобы отблагодарить и удивить врача. Помогла Галина. Идея букета, стилистика, индивидуальные подход, воплощение всех пожеланий клиента - все взяла в свои золотые руки замечательный мастер-флорист Галина! Спасибо за понимание, старание и вкус!!!