fadbox96

Рекомендовали это заведение несколько знакомых. Понадеявшись на позитивные отзывы, решили заказать сваренных раков на день рождения отцу как необычный подарок (16.10.21, т.е. в день написания данного отзыва). Сделали заказ аж в 9 утра, оператор сказал, что курьер работает только с 18.00 и раз мы самые первые делаем заказ, то к нам сразу и поедут (пообещали доставку с 18.00 до 19.00, причем доставка платная (450р.) и что раки будут аж горячими). Мы согласились и радостные стали ждать курьера...Ближе к 18.00 решили, на всякий случай, уточнить забрал ли курьер наш заказ и во сколько точно мы можем его ожидать. Оператор сказал, что вообще без понятия когда курьер привезет на наш заказ, так как он сам (курьер) распределяет куда ему сначала ехать и вообще приехать он может аж в полночь. На вопрос "почему нам тогда обещали совершенно другое?", грубо ответили "могу перед вами извиниться, хотите?". Итог: испорченное настроение и вечер и отсутствие подарка (пришлось импровизировать и придумывать что-то новое). Сервис ужаснейший, никому не порекомендую данный магазин и знакомым расскажу об этом инциденте. А организации удачи, так как сарафанное радио - вещь мощная...это я как маркетолог говорю.

Посетили вместе с семьей данный ресторан по случаю свадьбы.

Впечатления только положительные:

-само обслуживание на высоте: раньше забронированного времени проводили за стол, за все время препровождения ни разу не стояло пустого бокала на столе (огромное отдельное спасибо официантке Натали, очень отзывчивая и вежливая девушка), заказы приносили очень быстро;

- замечательная кухня: все блюда, что мы заказывали, были очень вкусные, свежие и интересные. Даже муж, особый привереда в плане пищи, остался в восторге;

- приятная атмосфера: очень интересный дизайн ресторана, отличный от других филиалов. Здесь по-настоящему можно расслабиться, насладиться пищей и окружающей атмосферой.

- приятный ценник: честно, предполагала, что всё будет несколько дороже, чем оказалось. Но за такое замечательное, аппетитное и вкусное меню не жалко потратиться.

Обязательно придем к вам еще и будем рекомендовать всем друзьям и родным.

Нужен был диван, который можно было бы сразу взять и доставить домой без ожидания изготовления. Зашли в данный магазин, предприимчивый консультант предложил доставить понравившийся нам диван прямо сегодня с салона (выставочный образец, буквально на прошлой неделе в салоне его не было). Сказали, привезут до 11 вечера.Нас вполне это устроило, муж смог отпроситься с работы, ждем...И зря как оказалось. Пока сами не позвонили, никто даже не подумал сообщить, что дивана в этот день не будет. Опять пообещали, что на этот раз доставка будет до 11 утра на следующий день. Деваться на ночь глядя все равно некуда, решили ждать. Утро... уже понимая, что пока сами не узнаем, никто не сообщит ни о чем...звоним. А там другой консультант на трубке и говорит, что вообще не в курсе ситуации. Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать! Как так можно работать вообще! Сама в сфере обслуживания работаю и знаю, как должно быть! Ужасное обслуживание и клиентоориентированность. Как будто у них там очереди из клиентов стоят, они не успевают всех обслужить, деньги рекой льются...(а там ходят 1,5 землекопа постоянно...).

Буквально на днях заходили в данное кафе. На входе нас встретила официант (раньше хостес встречали), что немного удивило. Она проводила нас за столик и дала меню. Получив часть заказа, остались довольны быстротой подачи, НО вторая часть заказа заставила долго ждать. Замечу, что само кафе было практически пустым, что тоже немало удивило и даже немного насторожило, но, так как время на ужин было мало, выбирать не пришлось (была надежда, что раз кафе пустое, то и заказ сделают молниеносно). В итоге, вторую часть заказа мы не дождались (заказывали маленький круг (21см вроде) гавайской пиццы и ждали ее около получаса) и попросили счет. Время "поджимало" и на просьбу официанта подождать пиццу буквально 5 минут, все равно попросили счет. Даже если бы мы согласились дождаться заказ, времени на поесть не оставалось бы совсем. Пока мы оплатили заказ и собирались, в качестве извинений нам завернули наконец успевшую приготовиться пиццу. Очень приятно, что сотрудники и руководство так клиентоориентированны. Но всё таки озадачивает скорость приготовления пиццы, которая в действительности состояла из лепешки, томатной пасты, кусочков консервированного ананаса, копченной курицы и сыра (в изобилии этих продуктов на пицце не наблюдалось, как выяснилось). В целом, кафе довольна, но на 10 раз подумаю приходить ли туда, если у тебя есть дальнейшие планы.

Пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже достаточно давно, никогда не было нареканий на качество обслуживания (ребята в самовывозе всегда приветливы, сами проверяют сроки годности и укомплектованность товара при мне). Можно заказать несколько вещей, примерить и выбрать подходящие ( только вот при этом снимут процент выкупа...хоть я и без понятия что это такое). Иногда приходится ждать товар, но это не критично, если приобретаешь его загодя и по хорошей скидке. На самом деле, не самый дешевый магазин (если полазить и поискать интересующий товар, то можно и дешевле найти, хоть и на сайте обсуждаемого магазина "как бы" выставлена скидка, но опять же это только при рассмотрении определенной категории товаров). В общем, все отлично, если бы не последний случай, который подпортил (хоть и слегка) мое мнение о магазине. Заказала мужчине гель для душа Adidas. Перед этим "прошарила" все магазины и проверила на стоимость товар (мало ли где дешевле есть). По акции он продавался за 154р. и шел с Москвы. Но так как я девушка запасливая, я всё сделала заранее и оформила заказ с расчетом на то, сколько он будет идти до пункта самовывоза. Только вот потом у меня возник вопрос: на сл.день я зашла в раздел ближайших доставок на сайте и что же я вижу....ко мне "идет" гель для душа, но уже по стоимости 179р.....Как такое произошло мне в принципе не понятно, раньше таких замечаний не было. И сейчас я уже задумаюсь, стоит ли такие распространенные товары приобретать в этом магазине, если я могу пойти в то же "Золотое яблоко", купить товар сразу же и не ждать его 3-4 дня за ту же самую стоимость....Как-то так...