Павел

Удивлён, что у конкретно этого магазина такой низкий рейтинг.

Здесь есть терминалы самообслуживания. Они оказывается не везде есть.

Бывало конечно, что ценники не соответствуют. Но из-за космического количества товаров и акций сбои могут быть.

Если есть сомнение по цене можно просто подойти к специальному терминалу и пикнуть.

Точно не помню но возможно на самом ценнике даже даты указаны, что ли. Я как правило, если сам еду, а не заказываю на дом(Лента онлайн), то приезжаю со списком в приложении и если вижу, что ценники не совпадают проверяю в приложении и на кассе пробивают по цене той что в приложении.

Возможность проверить ценники в приложении - это огромный плюс. Мне кажется, что другие сети все должны ввести подобную практику особенно региональные и местные.

Был показательный случай в магазине о бесперебойности работы.

В здании есть KFC и что то ещё. Приехали с женой, ничего не работает. Света нет! Смотрю по сторонам, а Лента работает! Кассы на резервном питании аварийный тусклый свет. Принимают карты!

Как после такого относится к магазинам где тебе на кассе говорят, что оплата по картам не работает.

В самой сети какая то сильно замороченная система купонов скидок и каких то уровней. Сколько пытался разобраться всё без толку. Балы, купоны на лента.онлайн и акционные товары вот что реально работает.

Купил конструктор, машинку, Sluban. При сборке обнаружилось, что не хватает критически важных двух деталей для крепления передних колёс. На коробке указано ООО Лента претензия по номеру телефона. Позвонил говорят: "вези в магазин с чеком".

Приезжаю в этот магазин и начинаются цирковые номера. Вместо того, что бы вернуть деньги предложили написать заявление на имя директора. После препирательства я написал заявление на имя директора, а они приняли его по какому то бланку. Хоть оформили сразу в двух экземплярах. Обещали позвонить когда директор примет решение. Сегодня пятница. Директор будет работать с понедельника.

Не знаю как развивалась бы ситуация если у меня чека не было бы. Они же его не всегда печатают. И это я обратился в первые 14 дней с некачественным товаром.

Думал, что таких вещей уже нет, но ошибся. Лента Свердловская 73. Красноярск.

туалет больше не работает.

Еду с работы за продуктами, мог заехать в другой по пути заехать, но поехал сюда так как он ближе к дому.

Захотел в туалет ну тут же туалет всегда был.... приезжаю оббежал весь первый этаж, нигде нет. Спросил где находится. Подхожу к двери там написано "Не работает" выяснилось, что они его закрыли для посетителей. а персонал ходит туда с ключом.

Я не знаю какой высокоинтелектуальный человек решил его закрыть, но это просто перечеркнуло все не многочисленые плюсы этого заведения. Я нигде не встречал гипермаркетов без туалета.

По пути у меня есть другой торговый комплекс который чище больше куда я чаще езжу сюда я ездил и ходил пешком, но теперь всё. Кроме продуктов то тут вообще нечего покупать один шерпотреб. А если бы я сюда с женой и ребёнком приехал? тут же есть и детская парикмахерская. Это место из приемлемого превратилось в ужасное. фу...

Дальше это убрать оплату банковскими картами и сделать обед в часу до трёх.

Сегодня начал выгребать из карманов накопившийся мусор. Смотрю чек. развернул и в глаза бросилась арахисовая паста за 297.80р. Думаю опять без скидки, но приглядевшись скидку всё таки нашёл. Оказалось две пасты просто пробили вместо одной.148,90*2=297,80. Думаю в каком именно это я магазине купил оказалось в моём "любимом" на Гладкова.

Татьяне Герман в карму-1