Денис Верхотуров

18.01.2022 в 14.00 приехал в головной офис страховой компании в городе Благовещенск Амурская область. пер. Уралова 5. Зашёл в офис, администратор поинтересовалась о цели моего визита. Я сказал, что хочу застраховать автомобиль купив полис ОСАГО. Следующий вопрос от администратора какого года автомобиль и какая марка. Я ответил 2005 и назвал марку. Она отправила меня в отдел где выписывают полис. Вошёл, увидел девушку разговаривающую с клиентом. Навстречу шла ещё одна женщина. Я задал вопрос, к кому обратиться для оформления полиса ОСАГО. Женщина начала в грубой форме рассказывать, что она занимается другими делами, и т.д. Ей вторила девушка помоложе, так же грубо объясняя, что она так же занята. Я сказал, что я всего лишь поинтересовался к кому обратиться, если надо подожду в живой очереди. Подождал минут 7, девушка освободилась, пригласила за стол. Сразу спросила какого года машина, мой ответ 2005 г. её не удовлетворил, сказала, что страхуют лишь с 2012 года выпуска. У меня первый вопрос, на каком основании идёт нарушение законодательства РФ, второй вопрос, видимо сотрудники страховой компании решили, что грубо разговаривать с клиентами это хорошо, представляя головной офис, третье в период борьбы с вирусом всего мира все сотрудники компании находились в офисе без медицинских масок, подвергая опасности заражения клиентов. Оценка неудовлетворительно, хамство, нарушение законодательства вот вехи пути головного офиса ВСК в Благовещенске. Не советую туда обращаться за покупкой полиса и т.п.

В ответ на моё обращение о лживой информации, руководство АСН 24 не предприняло ни чего. То есть норма в работе этого коллектива. Писать не проверенную инфу, а затем не опровергать её у них смысл информационного портала. Если это не так, то прошу найти подтверждающие документы и выразить своё мнение на моё обращение. Опровергните или извинитесь. Как мелочно врать на страницах канала.

Сегодня в магазине АСЯ столкнулся с совковским похеризмом и отвратительной работой и продавца (отдел сантехники) и администратора. Я хотел купить сушилку для посуды. В течении 6 минут в пустом отделе семьёй самостоятельно рассматривал образцы. Выбрали. Затем стал искать продавца, кричал на весь магазин:" Продавец!!!!", но никто не помог. Не подошёл. Находящийся молодой человек через проход в другой стороне магазина на расстоянии примерно 15 метров занимался товаром. Наверное грузчик. У него не было ни бейджика, да и мы ему были не интересны. Взяв сушилку я с семьёй пошёл в сторону отдела, где продают по акции водонагреватели. Там спросил у продавцов, где может быть продавец из отдела сантехники, на что они сказали не знаем, и отправили к администратору. Я отправил сына с сушилкой, для розыска продавца, администратора. В общей сложности прошло 20 мин примерно, я уже стал оформлять водонагреватель. Оставил там семью, и пошёл выяснить, могу ли я купить в чёртовом отдели сантехники, где нет продавца, сушилку. Администратор сразу сказала, что такого не может быть. Мы пошли вместе с ней. Оказалось молодой человек, занимавшийся всё это время товаром на стеллажах и есть продавец. Так почему без бейджика, почему не подходит к покупателям. Почему не отзывается когда его кричат, разыскивая. Он что боится покупателей? Администратор встала на защиту продавца, сказала, что мы были первый раз в отделе судя по видеокамере всего 6 минут. И это не страшно. Как так? К нам за 6 минут в пустом отделе никто не подошёл, не спросил, не показал товар лицом. Мы 6 минут ищем продавца, а оказывается это норма? В момент общения с администратором, я ей напоминал, что покупатель, который её кормит всегда прав, вступила в разговор женщина, нарушив этику общения. Ни поздоровалась, ни представилась, нагло влезла и начала орать на меня. Я спросил её Вы кто, ответ поразил - бухгалтер. Я её спросил, зачем она мешает общаться людям, почему она не на рабочем месте. Пытается выполнять не свои обязанности. Подытоживая этот магазинный бардак. Могу сказать, руководителю данного предприятия наплевать на покупателей, если так по хамски позволяют общаться бухгалтер и администратор. Администратор вообще просто заявила рядом сидящей сотруднице, как будто меня рядом нет, у меня от него голова болит. Это что? Это человек не на своём месте. Ты зачем пошла выполнять роль администратора, если у тебя продавец не имеет бейджик, если он боится общаться с покупателями, если ты не видишь нарушение в том что покупатель 6 минут беспрерывно ищет продавца в отделе, и у тебя болит голова. Ты зачем вообще пришла, иди в больницу. С больной головой. Фу, бардак. Сотрудники в полном расслабоне. И на моё замечание, а я хотел, что бы хоть кто нибудь бы извинился, получил массу негатива. Оценка единица. Ни кому не советую ходить в этот магазин.