Yy

Пришла забрать заранее оформленную кредитную карту. Специально оформила онлайн, через свой кабинет, чтобы не стоять и не тратить время в магазине. По итогу!!!40 минут!!! ждала пока карту найдут, зачем то девушка начала её по новой оформлять, по новой заполнять, то что было уже заполнено онлайн. Бесконечно кому то звонить. В итоге карту даже не стала забирать. Спасибо, что потратили моё время!

Старшего в магазине нет, т.к со слов продавцов он не может работать 24/7,поэтому сейчас отдыхает дома. Попросила ему позвонить, позвонили. Ни какого внятного решения проблемы не было предложено. Вообще странная обстановка в магазине. Продавцы явно не компитентны, постоянно звонят своему старшему. По телефону обращаются к нему "Артёма"😂. В магазине нет уголка потребителя и книги отзывов. Вместо этого мне предложили лист бумаги, на нем изложить мои недовольства🤦‍♀️

Доброго дня! Сегодня посетили вашу игровую. Ребёнок попросился на батут. Начну с того, что цена за пол часа 270 руб. Вы в себе? Хочется спросить. Ну ладно, уже пообещала ребёнку, купила. Попрыгал 15 минут и вышел с батута со слезами. Ваш сотрудник сделал два предупреждения, чтобы он не делал сальто, на второе предупреждение, сказал уходить с батута. У меня вопрос. Я сижу на против, на скамейке. Почему он не обратился к родителю? Почему ребёнок с детской комнаты вышел в слезах??? Что вообще такого можно было сказать ребёнку, что он заплакал??? Ваши сотрудники понимают, что с детьми работают? И здесь другой подход, ни как со взрослыми. Я за, что деньги заплатила? За 15 минут батута, испорченное настроение и слезы ребёнка? Отвратительное отношение. Сотрудникам объясните, что ругать ребёнка могут только его родители, а не все подряд. К вам больше не пойдём, даже если все игровые в городе закроют.

В целом магазин нравится. Внутри чисто, ассортимент товара хороший, персонал приветливый (почти весь, в семье не без...). Из минусов. В магазине нет ячеек под вещи, что очень не удобно. На многие товары отсутствует ценник. У некоторых цена не совпадает с той, что указана на ценнике. Некоторые товары невозможно достать с полки, т. к стоят далеко и высоко, а работники их своевременно не поправляют. Я так раз еле смогла дотянуться до чипс, взяла с помятой упаковкой и без крышки. Кассира попросила поменять мне на нормальную упаковку. На, что кассир закатил глаза и со словами:"Господи боже мой" сходила за товаром. Но в итоге новую упаковку не принесла, а принесла только крышку к упаковке🤷‍♀️