Ирина

Хотела бы оставить честный отзыв о клинике. Меня удивляет наличие хороших отзывов об этом месте. Либо много заказных отзывов, либо конкретные врачи в этой клинике заслуживают внимания, но в целом отношение к пациентам в этом учреждении не просто отвратительное, оно ещё и полностью выходит за рамки законов РФ. Я обратилась в эту клинику в сентябре 2023 года с целью подкорректировать фигуру. Врач косметолог Бубнова О. А. назначила мне комплекс процедур на аппарате Эндосфера с целью подтянуть мышцы пресса, лимфодренажного и анттцеллюлитного эффекта. После прохождения первой процедуры на следующий день я заметила, что мой живот наоборот сильно увеличился в размерах. Я обратилась за повторной консультацией. Уже другой врач косметолог Бакшеева Е. С. вела приём и осматривала меня. Она, увидев мой живот, сказала, что у меня случился обратный эффект от процедуры. Мышцы вместо того, чтобы сократиться, ослабли, и поэтому живот вылез наружу. Вместо того, чтобы отменить мне эту процедуру и сказать, что мне её делать нельзя, она предложила "вышибить клин клином", якобы после прохождения ещё нескольких процедур все должно нормализоваться. Никаких заключений этого приёма мне врач не выдавал. Все было сказано в устной форме, хотя после приёма, я подписывала документы о проведении консультации, но мне второй экземпляр на руки не отдали. Только намного позже я поняла, что клиника Елена так намеренно уходит от ответственности. Далее по назначению врача я продолжила делать процедуры на аппарате Эндосфера. Мощность с каждой процедурой увеличивали. После третьей процедуры я вообще не узнала свой живот. Он стал очень большим, но ещё и помимо этого пошёл отёк, даже по бокам со стороны спины все отекло. Тогда я поняла, что нужно срочно прекращать процедуры. Улучшения моего состояния не произошло даже через неделю. Я обратилась в Елену с просьбой вернуть мне деньги за процедуры и оплатить восстановительное лечение. Руководитель клиники Соколова О. И. при встрече со мной попросила предоставить заключение от стороннего врача, якобы для того, чтобы ей было, что предъявить производителям аппарата Эндосфера. На этой встрече также присутствовала врач косметолог Бакшеева Е. С. Она не сделала никаких попыток осмотреть меня и своими глазами все увидеть. Она наоборот пошла в отказную, что не предлагала мне продолжать процедуры, когда видела изначально отрицательный эффект от них. Ранее были сделаны мои фотографии перед началом процедур, чтобы была возможность оценить эффект до и после, поэтому увидеть разницу, что было до и стало после, не составило бы труда. Но врая специально не стала проводить мой осмотр, чтобы в дальнейшем была возможность уйти от ответственности. Когда я им предоставила заключение стороннего врача, они также отказались принимать его к сведению и отказали мне в возврате денег за свои услуги, нанесшие вред моему здоровью. Также они прислали мне в мессенджер сфальсифицированное заключение медецинского консилиума, который они якобы создали по моему случаю, и на этом консилиуме было зафиксировано улучшение моего состояния. Это заключение не было официально подписано руководством и на нем не стояло печати клиники. Это также было сделано умышленно, чтобы уйти от ответственности. Ну, и в завершении всего, клиника Елена отказалась мне выдать документы, о том что я проходила лечение в их клиники. Прошёл уже месяц после моего официального заявления на выдачу документов, которое они даже подписали, как принятое, но ничего мне так и не выдали, хотя я неоднократно приходила лично с этой просьбой. Также ещё хочется сказать, что клиника Елена делает все, чтобы не пропустить мои отзывы об этой ситуации в любые отзывные порталы. Она заблокировала мой отзыв на портале проДокторов, и я пока не могу его восстановить, так как портал требует официальные документы на обслуживание, а клиника Елена мне их не выдаёт. Также клиника Елена угрожает мне судом, если я не удалю свой отзыв с Яндекса. Якобы я порочу их деловую репутацию! Вы можете представить, какая наглость и беззаконие творится в этом учреждении?! Я обратилась в суд, в прокуратуру, в министерство здравоохранения и в управление Роспотребнадзора. Пока дело рассматривается. Но я не сомееваюсь, что данная организация получит по заслугам! И ни кому не рекомендую обращаться в данную клинику!

Мне нравится здесь делать ТО, я советую своим друзьям. Мастера хорошие, опытные, отзывчивые, пунктуальные. Все хорошо.