Ана

Открывали расчетный счет, сначала приехали на консультацию, попали к менеджеру Юлии Вадимовне и были рады. Грамотный и вежливый специалист, все рассказала, ответила на все наши вопросы, а их было много) В другой раз уже приехали счет открывать и уже не хотелось идти к другому специалисту. В наше время где всем и на всех наплевать, радуешься обыкновенному вежливому отношению, которое становится, к сожалению, редкостью( Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет приносить только положительные эмоции.

Решили обратиться в эту контору, только потому что она была ближе всех к дому. Нужно было сделать довереность на человека и узнать есть ли выезд на дом. Пошли проконсультироваться и узнать какие документы нужны. Пришли, сказали:подождите, мы заняты. Ждем, ждем... из кабинета уже вышли все клиенты. Еще ждем... Через стену слышно насколько громко и колхозно они(нотариус и помощники) стали обсуждать дело вышедшего клиента-адреса, какие-то нюансы. Это непрофессионально. (И вообще огромный минус-слышно все что происходит в кабинете, сделки явно там спокойно не совершишь, все кто за дверью будут слышать обо всем.) Видимо, про то что мы ждем за дверью уже забыли. Заглянули еще раз. -Входите! (Наконец-то!) В итоге консультация была никакая. Ощущение-будто это не нотариус, а рыночная тетка, которая возомнила из себя богиню. Во-первых не представилась кто она, которая с нами общалась(а там несколько работников), не спросили как к нам обращаться, чуть ли не "ну давай г%вно, выкладывай из-за чего ты меня отвлек". Общение хамское, перебивают, не объясняют толком что и для чего нужно, а только делают деловой вид. Абсурдная схема выезда на дом, определенный район и определенные первые буквы фамилий людей к кому они выезжают. В скольких нотариальных конторах мы были, и в разных городах, никогда такого не встречала. Ужасное обращение к потенциальным клиентам, такое ощущение будто-совсем не держатся за клиентов, деньги то не малые за услуги им платим. Можно было хотя бы быть по-вежливее и не настолько высокомерными. Ведь многого не надо, чтобы расположить людей пользоваться твоими услугами. Итог-больше мы туда не пойдем, будем и дальше искать нотариус, пусть даже он будет далеко от дома, но зато будет устраивать во всех смыслах.