Дарья Сергеева

Добрый день всем раздумывающим, идти или не идти на курсы копирайтинга! Идти к Алисе Колмогорцевой! Напишу по возможности коротко. Я шла с некоторым предубеждением, потому что пишу не плохо, фантазирую активно, придумываю сходу, с грамотностью все в порядке, но вот мысль оформить в систему мне всегда было трудно. В последние месяцы отпуска по уходу за ребенком я решила воплотить мечту последних пяти лет и заняться копирайтингом. Исключительно для души. Ну и пополнить портфолио с сертификатами-дипломами для разнообразия. Мне очень понравилось! Если есть возможность, доплатите за индивидуальный курс. Нас было двое в группе, но все-таки люди разные, у каждого свой темп и настрой. Вторую ступень я проходила индивидуально.

Алиса крайне приятна в общении. По делу – человек не теоретик. Практика! Практика! Практика! Я ее искала и нашла! Мне удалось кроме практических навыков и теоритических знаний (которые я сразу отработала на бирже контента и продала несколько статей) просто очень комфортно провести время, общаясь с очень светлой и позитивной девушкой. Я работаю в административном секторе, многие навыки пригодились мне в работе. Тематика курса не для тех, кто хочет получить пошаговое руководство, как стать писателем. Научить нельзя за такое время. Но если есть желание, читать, узнавать, пробовать, этот курс просто идеально подходит, чтобы систематизировать все эти стремления, направить их в верное русло и снабдить практическими инструментами и приемами.

Я бы добавила несколько книг в список литературы. «Слово живое и мертвое», «Пиши, сокращай».

Вообще, я очень придирчива к тем, кто оказывает образовательные услуги за деньги. Потому что информации сейчас много, найти ее не проблема. Но я ни разу не пожалела (а пожалела лишь о том, что курс подошел к завершению) о том, что, во-первых, пошла на курс. А, во-вторых, взяла индивидуально вторую ступень.

Алиса читает еще несколько курсов. Хочу в этом году посетить их. Потому что сейчас конкретнее понимаю, куда и как могу применить свои изначальные данные, оформленные Алисой и подкорректированные ею.

Умение грамотно выражать свои мысли в письменной форме, структурно писать, правильно расставлять акценты сейчас такая редкость. Из многих сми льется столько безграмотности. Учитесь и давайте сделаем информационное поле, окружающее нас, хоть немного приятнее :)

Спасибо и удачи всем! :)

Добрый день всем посетителям форума! По статистике, если покупатель услуги или товара недоволен, он расскажет 10 людям и везде напишет негативный отзыв. Но покупатель той же услуги или того же товара, который всем доволен, зачастую не проявляет такой прыти и расскажет максимум нескольким друзьям о своём положительном опыте. Писать положительный отзыв зачастую руки вообще не доходят. Мотивация намного слабее, чем при желании выругаться))) это факт)))) Поэтому в общей сложности негативных отзывов в сети и книге жалоб больше. Наверное, стоит изменить эту статистику. Потому что делиться своим положительным опытом очень полезно, кому-то эта информация поможет принять верное решение.

Хожу в мц “Мира” пять лет. Ни разу (!) не возникло конфликтной ситуации на стадии записи или консультации по телефону. Знаю многих девочек, помню прекрасно предыдущий персонал. Всегда вежливо, полная информация, цены, часы приёма. Порой хочется сказать клиенту, который начинает требовать консультации по сути лечения или анализов - не нужно путать, на ресепшн сидят не врачи!

Налицо положительные изменения для удобства клиентов. Та же электронная очередь. Года три назад её не было. Перед 6 кабинетом зачастую слышалось “сейчас моя очередь, пропустите, это не ваша очередь”. Электронная очередь устранила все спорные моменты.

“час без записи” - прекрасная возможность прийти к врачу уточнить какой-то спорный вопрос или скорректировать лечение, если нет необходимости полного приёма (соответственно, возможно сэкономить деньги).

Вообще в этом центре ни разу из меня не “выкачивали” средства. Шикарные комплексные программы для любого возраста и кошелька. Потому что зачастую та же программа ведения беременности или наблюдения ребенка предлагает три варианта цены и набора анализов и осмотров. Выбирайте!

Немаловажно - санузлы. Чистота всегда! Все атрибуты всегда в наличии - одноразовые сидения, бумага, мыло, полотенца. Санузел для инвалидов с поручнем.

Я перевела все обследования нашей семьи в этот центр - очень быстро и качественно представляют все документы для налоговой. Вычет получаю в минимальные сроки, потому что всё аккуратно и прозрачно.

В 2013 году пришла исключительно к прекрасному специалисту - Бунеевой Ларисе Витальевне. Наблюдалась, планировала беременность, родила и сейчас наблюдаюсь у неё. Не нужно говорить, что для каждой женщины это очень серьёзный и важный момент. Все мои вопросы находили предельно чёткие разъяснения. Пришлось уходить три раза на больничный. Один раз очень быстро, Л.В. приняла до начала приёма, отправила на системы, выписала больничный, отвечала по телефону. Помогла разрешить сомнения с выбором роддома. Всегда аккуратная, с иголочки, с улыбкой! Таким я всегда представляла врачей! Шикарный специалист! И ни одного лишнего анализа, ни одной ненужной таблетки!

Полный набор специалистов для прохождения любой комиссии. Очень удобно.

Муж сдавал тоже анализы, он очень не любит (как и многие) это дело. Но даже он отметил професионализм лаборанта и её скорость 😀 Если уж мужчина оценил, то это показатель!))))

Что ещё, не относящееся напрямую к медицине, но свидетельствующее об уровне заведения и клиентоориентированном подходе - акции, подарочки, розыгрыши. Всегда какие-то интересные предложения.

Возможность сдать анализы, не выходя из дома. Выезд лаборанта. Возможность получить некоторые анализы очень быстро. Мазок был готов в течение 20 минут. Да, с доплатой. Но не нужно ехать за результатом и снова записываться на приём!

Я рпзбираюсь в медицинской аппаратуре. И при этом понимаю, что не менее важны “руки” (имею ввиду общий проф уровень специалиста) , которые работают с этой аппаратурой. Всё здесь на высоте!

Ну и…. Всегда очередь! Это я к тому, что за столько лет, если не поддерживать должный уровень, люди потихоньку разберутся. А тут наоборот. Даже по картотеке смотрю - она растёт и растёт!

Наверное, если бы было больше времени, я бы вспомнила, вернее, сформулировала бы ещё многие пункты, по которым я осталась в этом центре, хотя пришла всего-то на консультацию к конкретному врачу.

И ещё - есть тип людей, которые всегда стараются уличить в чём-то. Да, наверняка случаются конфликты, наверняка и мне приходилось ждать. Но я этого не помню. Потому что это не важно и не столь критично. А помню, что та же Лариса Витальевна отчитала девочку на регистраторе, что оформили на приём опоздавшую пациентку, и у врача сдвинулся весь график. Оформляли её при мне. Я сама её испугалась - конфликтная, громкая, хамоватая, из серии “я сейчас вашему руководству нажалуюсь, вы должны, я записана и тэ дэ”. Конечно, она продавила девочку на решистратуре. И наверняка потом говорила, какая молодая хамка не хотела оформлять на приём её Величество.

Есть сбои, есть человеческий фактор. Но персонал готов всегда (!) в рамках своих возможностей прийти на помощь и решить конфликтную ситуацию, исправить ошибку. Зачастую ещё учитывая то, чтобы Вы остались в плюсе.

Я желаю всему персоналу - руководителю, врачам, лаборантам, операторам, даме в гардеробе, уборщицам… Всем всем! Личного благополучия. И тогда и трудиться им будет радостно! А результат их труда, например, мой прекрасный любимый двухлетний сынок)))) Которому помогли появиться, подготовили для него “жилплощадь” на 9 месяцев, так сказать)))) помогли нам с ним все 9 месяцев быть здоровыми.

Спасибо и новых успехов!