Татьяна Юрьевна

Объясните почему вы так испортились?! Я не могу понять, почему отдают холодные заказы, не тёплые, не еле тёплые, а холодные, причём это крылышки, объясните почему уже не в первый раз в выходной день на кассе работает одна несчастная девушка, все остальные кассы закрыты, километровая очередь и ожидание заказа 30-40 минут? Я долго сдерживалась от негативного отзыва, но это уже правда ни в какие рамки не годится(

Отвратительное обслуживание и ужасный персонал, научите наконец-то своих стажёров разговаривать с клиентами. Чтобы отправить 1 письмо потребовалось прождать в очереди по талону 2 часа! 2!!! Когда подошла очередь у одной компьютер не работает, но есть марки, у другой марок нет, но работает компьютер и как работать они не знают похоже, ещё и нахамила некая Елена Евгеньевна фразой «Чё, такая умная чтоли?» вы там совсем уже???

Считаю, что такие стажеры как Елена Евгеньевна не должны вообще работать с людьми, даже на Почте России.

Объясните пожалуйста ситуацию. Хотела в очередной раз приобрести у вас товар, по данным вашего приложения, данный товар имеется в вашем филиале в количестве 1 шт, я приезжаю через пробки, на витрине данного товара не оказалось, прошу помощи консультанта, на что мне отвечают, что да, эта единица товара есть, но она зарезервирована, почему тогда товар отражается, что он у вас в наличии есть, если по факту его купить нельзя? Данная ситуация была несколько дней назад, сегодня ради интереса опять посмотрела в приложении наличие данного товара и что я вижу? Этот товар все таки числится у вас в наличии... вопрос: почему в приложении отображается наличие товара, а по факту я его купить не могу и второй вопрос, если этот товар кем-то зарезервирован, то почему он до сих пор не выкуплен и числится в наличии???

Хочу поделиться своим клиентским опытом:)

Сразу хочу сказать о специалисте Юлии в вашем офисе, очень приятная девушка, все расскажет, покажет, посоветует, работать с ней одно удовольствие, человек очень клиентоориентирован, приезжаю уже второй день подряд к ней за консультацией и материалами))

Все работники офиса вежливые и приветливые, что немаловажно, все делают быстро и качественно, пока материалы не протестировала, но надеюсь, что с ними тоже все хорошо, все материалы аккуратно запечатаны и подписаны, все нравится 👍🏻