- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что пришла моя посылка в г. Кемерово на ул. Тухачевского 40, но по этому адресу никто не знает где находится служба доставки СДЭК, позвонила по указанному номеру и … 15 минут слушала автоответчик с рекламой, а оператор мне так и не ответил чтоб объяснить как их можно найти. ИТОГ: я не забрала посылку, проторчала...
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что пришла моя посылка в г. Кемерово на ул. Тухачевского 40, но по этому адресу никто не знает где находится служба доставки СДЭК, позвонила по указанному номеру и … 15 минут слушала автоответчик с рекламой, а оператор мне так и не ответил чтоб объяснить как их можно найти. ИТОГ: я не забрала посылку, проторчала на морозе -29 (ощущается как -41) 20 минут, и опоздала на работу. Видимо мой ребёнок так и не получит свой подарок на новый год, т.к. обратной связи по телефону с организацией просто НЕТ! Отвратительный сервис.
Наталья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому номеру телефона Вы пытались связаться с нами и в какой день? Я уточню у администрации офиса все ли было в порядке со связью в этот день.
(Екатерина Журавлёва, менеджер по работе с медиаресурсами)