Уважаемый Вячеслав Анатольевич! 23 ноября 2017 года наша организация сделала Вам ремонт 3-х форсунок. Гарантию давали 3 месяца, в гарантийный срок Вы не появились. 13 марта 2018 года, Вы нам привезли 4 форсунки и заявили, что они нерабочие. Мы Вам произвели экспертизу 1-ой форсунки и обкатали на стенде все 4-ре форсунки абсолютно бесплатно. По...
Показать целиком
Уважаемый Вячеслав Анатольевич! 23 ноября 2017 года наша организация сделала Вам ремонт 3-х форсунок. Гарантию давали 3 месяца, в гарантийный срок Вы не появились. 13 марта 2018 года, Вы нам привезли 4 форсунки и заявили, что они нерабочие. Мы Вам произвели экспертизу 1-ой форсунки и обкатали на стенде все 4-ре форсунки абсолютно бесплатно. По экспертизе было выявлено, что в форсунках находится абразив, вследствие чего внутренние детали форсунки повреждены. К сожалению фото Вашей экспертизы не можем приложить, т.к на флампе, нет возможности выложить фото к Вашей претензии. Ищите причину не в нашем "некачественном" ремонте форсунок, а в качестве фильтрации топливной системы, либо неквалифицированной подготовке топливной системы к установке форсунок. После того, как мы отдаем отремонтированные форсунки, всегда даем рекомендации по установке их на автомобиль,но к сожалению люди не всегда прислушиваются. И еще , т.к гарантийный срок у Вас закончился, мы хотели пойти Вам на встречу, взять деньги только за изношенные детали, а работу сделать по гарантии. Наши специалисты проходят ежегодное обучение в Москве, что подтверждается сертификатами о прохождении обучающего курса по Common Rail, никто в нашей организации не говорит "голословно", что мы лучшие спецы в Сибири. За свои гарантийные обязательства всегда отвечаем! Спасибо за отзыв!
