- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне понравилась цепочка работы сотрудников этого банка в случае с моей заявкой на ипотеку.
Оставила заявку на сайте, и мне довольно быстро перезвонила сотрудница колл-центра. Я объяснила, что мне нужно срочно получить решение по ипотеке, так как объект недвижимости я уже забронировала у застройщика. Примерно через час я получила письмо на почту...
Мне понравилась цепочка работы сотрудников этого банка в случае с моей заявкой на ипотеку.
Оставила заявку на сайте, и мне довольно быстро перезвонила сотрудница колл-центра. Я объяснила, что мне нужно срочно получить решение по ипотеке, так как объект недвижимости я уже забронировала у застройщика. Примерно через час я получила письмо на почту со списком необходимых документов для подачи, и мне перезвонила сотрудница банка, чтобы договориться о встрече (согласовали время и офис).
На следующий день я пришла в офис на Советской к 10 утра и без очереди подала заявку. Менеджера звали Кустовая Ксения. Было приятно с ней иметь дело.
Не знаю, каково будет ипотечного решение, я его ещё не получила, но впечатление от банка и всех сотрудников, с которыми я контактировала очень приятное.
Добрый день, уважаемая Lena!
Мы искренне благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и Банка в целом.
Качественное обслуживание и конкурентные продукты являются одними из приоритетных направлений в нашем развитии.
Спасибо за доверие, которое Вы оказываете Банку, пользуясь его услугами.
С уважением, Банк Акцепт.
