sborchik

Обманули!

покупали комплект подвесного унитаза, не из дешевых. Образец на витрине посмотрели, у него крышка сидушки с автодоводчиком не работала (крышка падала , а не плавно опускалась). Нам сказали что он один в наличии, но можно заказать от куда-то там со склада.... Еще уточнили нам точно новый привезут, сказали - Да. Доставку привезли, потом некоторое время все это стояло запакованным как привезли в сторонке. Ждали пока пока сантехники закончат монтаж труб и т.п. В день икс сантехники попросили унитаз для установки,и, увидев его спросили он что с витрины? Спросили -почему? А они сказали их продают в фирменной упаковке, а у нас просто замотан вместе установленным "седлом" в обычную стреч-пленку! Ну ладно думаем куда деваться теперь.... устанавливаем.. И оказывается ,что крышка сидушки так же падает а не плавно закрывается... Сразу позвонив в магазин с решением проблемы, но нам стали говорить что это мы виноваты - сломали (принудительно закрывали крышку, а так нельзя). Хотя даже попользоваться не успели еще ,и вообще в курсе были как пользоваться. Потом еще позвонили, и при нас сантехник им подтвердил, что установил, и тут же при нем она уже не работала плавно. Магазин согласился и сказал визите посмотрим. А тут началась новая карусель: приехали примерно в 18,00 а нам сказали никто нам ничего не поможет решить... мол какой-то у них особенный человек работает до 18,00 ,а без него ничего не получиться. Но зато опять нам подметили , что это мы сломали ! Потом началось .... приехали опять в магазин ... там продавцы походили сравнили нашу сидушку с другими в наличии... ничего подходящего не оказалось... .сказали нужно заказывать где-то и долго ждать, опять с этой сидушкой поехали домой... Пока проходили дни с ними все созванивались , списывались, отправляли фото, они там что-то решали долго... Сидушкой тем временем пользоваться невозможно было т..к в магазине сказали если найдут замену, эту сдать нужно, НО сразу принять ее отказались почему-то. Как итог : сидушка стояла дома просто у стенки , прошел кот ... задел... она упала просто на пол и у нее откололся кусочек крепления вокруг оси....((((((( Если бы сразу магазин ее принял, а не гонял нас по несколько раз , ничего бы этого не случилось ... Ладно бы попользовались и сломали ... а тут цена сидушки 4000 примерно ...(((