- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Иногда один человек портит впечатления о компании в целом! 28.05.19 заходили с друзьями в Пивную лавку за пивом, столкнулись там с откровенным хамством от персонала. В общем получив наше пиво от девушки, которая разливала напитки, я сделала ей замечание, что она "не долила" и это не из за жадности, выпившая хочу до краёв)))) нет, там действительно...
Иногда один человек портит впечатления о компании в целом! 28.05.19 заходили с друзьями в Пивную лавку за пивом, столкнулись там с откровенным хамством от персонала. В общем получив наше пиво от девушки, которая разливала напитки, я сделала ей замечание, что она "не долила" и это не из за жадности, выпившая хочу до краёв)))) нет, там действительно было не долито так нормально, на что эта девушка фыркнула мне, что это по технологии... "технология двух пальцев"))) но в нашем случае 3х)))да,вроде мелочь, но возмутило отношение и тон, я сказала, что оставлю отзыв, на что получила ответ "да пожалуйста" и вот я здесь))) спросила имя у девушки, она сказала что зовут её Мария, кстати, возле кассы стояли ещё две девушки, которые начали говорить, что им тоже не доливают, вроде смысл о них писать, но... Когда мы вышли, ребята с которыми я была сказали, что это были продавцы с другой смены (они вообще постоянно ходят к вам за пивом) т. е это получается, что мало того, что они хамят не стесняясь, так ещё и стебутся всем коллективом... Этот отзыв исключительно для управляющих этой сетью, вы продаёте крутой продукт, у вас отличные снеки и рыба, я считаю вас одной лучших сетей в этом направлении, поработайте ещё над персоналом, объясните им, что такое поведение в сфере обслуживания недопустимо, а да, можете применить к ним "технологию 2х пальцев, а лучше 3х")))
Добрый день, Юлия!
Мы очень благодарны Вам за то,что Вы уделили время для написания отзыва. Нам искренне жаль,что визит в наш магазин, запомнился Вам такими неприятными моментами. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения от лица компании Пивная Лавка. Для более подробной информации, нам необходима Ваша помощь. Отправьте, пожалуйста,...
Добрый день, Юлия!
Мы очень благодарны Вам за то,что Вы уделили время для написания отзыва. Нам искренне жаль,что визит в наш магазин, запомнился Вам такими неприятными моментами. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения от лица компании Пивная Лавка. Для более подробной информации, нам необходима Ваша помощь. Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на электронную почту: like@pivlavka.ru , либо в ЛС Flamp.
Заранее благодарим за ответ!
С любовью, Пивная Лавка