Жилец Изжильцов

Испортился сервис обсолютно !

27 Сентября 2022 проходил 2-е ТО КИА К5 , появившийся шум в рулевом механизме признали гарантийным . Сервисмэн уверил меня что запчасть заказана и как только придет (срок от 2 недель до 2 месяцев) сразу поменяют .

Прошло четыре месяца , сам позвонил в КИА-КЛЮЧ с вопросом о гарантийной замене шумящей запчасти , ответили что запчасти до сих пор нет и похоже не будет !

Так вот и спрашивается , а на кой , вы обзываетесь Официальным дилером , если свои обязательства по обслуживанию гарантийных автомобилей не выполняются ???

Даже и не вижу смысла далее обслуживаться в КЛЮЧ-АВТО , посмотрим как ситуация в КИА-БАРС ?

Магазин то вроде не плохой , но обслуживание в лице молодого продавца среднеазиатской внешности оставляет желать лучшего . Сегодня при попытке купить "Докторскую" колбасу и просьбе отрезать от целого батона , получил отказ , и столкнуля с попыткой всучить мне не свежий срез лежалого данного продукта . Для этого продавца похоже норма подсовывать не свежие продукты покупателям . Неделю назад при посещении данного магазина без очков при покупке серветата , получил от этого же продавца залежалый кусок колбасы ! После моих возмущений при попытке получить книгу Жалоб , так и не получил ее , кстати которой и не оказалось на стенде Уголка потребителей . По словам продавца , якобы изъятой на проверку руководством . Запись в жалобную книгу обязательно сделаю ! А покупателям просто советую обходить стороной данный магазин , когда работает на смене молодой продавец среднеазиатской внешности . И однозначно требую от руководства данного магазина принять меры воизбежание повторения подобных инцедентов в лице этого продавца .

Разочаровался в акционных программах Гипермаркета , да и сам магазин скатывается по качеству обслуживания ! 2 декабря купили с женой ковер (в большей степени на выбор его повлиял 20% бонус на ценнике) , а на кассе по факту оплаты бонусы не начислены ! После 40 минутного ожидания администратора отдела и 20 минутных переговоров с ним кроме как скупых извенений мы , ни бонусами ни какими-нибудь скидками на следующий товар , не получили , ввиду того что кто-то с дырявой головой вовремя (а может и специально , чтоб распродать залежалый товар) не убрал этикетку с 20 % бонусами с ценника мы с женой остались без повышенного бонуса . Хотя после посещения магазина 1 декабря нас продавец в отделе ковры уверял нас , что повышенные бонусы именно на этот ковер будут начислены ! В общем полное разочарование и в покупке и этом магазине . Друзья , если есть возможность , делайте покупки в других магазинах !

Через 12 часов . Не знаю что повлияло на решение руководства Гипермаркета Бауцентр , но бонусы начислили ! Спасибо ! Мы снова вас любим !