Павел Ломовцев

За день до поездки заказал минивэн. Не приехал. Звоню -- девушка хамовато отвечает что заказа нет. Спрашиваю, как же так, она находит, что был, но я отменил заказ. Слушает вчерашний телефонный разговор, там всё ок. Как я отменил заказ -- объяснить не может, но настаивает что я сам отменил. Ведёт себя так, будто я её обманываю:

-- Я же говорю, я вчера звонил, сделал заказ

-- Помолчите

-- Что?

-- Вы можете помолчать? Я слушаю разговор

-- Да заказ был, но вы его отменили

-- Я не отменял

-- Вы отменили

Подвёл пожилых родителей

Пришёл в эту клинику по ДМС, до этого наблюдался в другой. И если раньше при мысли о предстоящем сеансе приходилось собрать волю в кулак и приготовиться терпеть, то здесь на каждый следующий визит я шёл как на праздник. Принимала меня Куприенко Анастасия Андреевна: приятная вежливая девушка, всё делает внимательно и профессионально, рассказывает о процессе, предупреждает когда могут возникнуть болевые ощущения (правда, у меня их не было). Ещё, для меня стало открытием, что укол анестезии можно вообще не заметить (если только не смотреть на шприц). В общем, посещением остался очень доволен!

Хотел перевести деньги на счёт в Альфа-банк, пришёл в отделение, так как онлайн-банк ВТБ24 отказался это делать, выдавая ошибки. В отделении меня заставили два раза заполнить все поля необходимые для перевода в том самом онлайн-банке, чтобы ещё раз полюбоваться на ошибки, а затем зам. директора проделала это ещё раз. В тех.поддержке ей сказали то же что и мне: "возможны проблемы, повторите запрос позднее", и она (Анастасия Олеговна, если не изменяет память) дала мне визитку, со словами "Если завтра не получится, позвоните мне". На следующий день, естественно, ничего не изменилось, а на звонки она не отвечает. Я снова пришёл в отделение, изложил в десятый раз свою проблему, на что администратор предложила снять деньги через оператора. Посидел в очереди, поговорил с оператором и оказалось, со счёта онлайн-банка снять деньги можно только в банкомате! На выяснения отношений потратил неделю, теперь открываю счёт в другом банке.