- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали сет Интрига в восемь часов вечера, оплатили, было сказано, что доставят в девять, в итоге в 20:45 заглянув на сайт мы узнаём, что заказ отменён рестораном
Ни звонка оператора, ничего
Сервис просто огонь, что и говорить
На Флампе
12 лет
рейтинг
13.1
спасибо
16
отзывы
7
- 0
- 0
- 0
- 4
- 3
- Отзывы7
- Комментарии1
Отзывы
7
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня на Восходе 3 брал комплексный обед, дал 150 руб. мне не дали сдачу. Кассир сказала подойти попозже, может потом наберётся. Я пообедал, надо было уходить. На кассе вновь денег не оказалось. Деньги небольшие, я не стал ждать и ушёл, но в следующий раз лучше пойду в другую столовую.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Уточните пожалуйста в какое время вы были? Какая сумма сдачи отсутствовала у кассира. В данной ситуации обязательно разберемся и вернём деньги.
Будем рады обратной связи.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера зашли в этот магазин, купить коньяк по акции. Но оказалось, что ценник не соответствует товару. Кассир отказалась возвращать деньги мотивируя тем, что уже пробила чек, вызвали администратора. Администратор отказалась возвращать деньги указывая, что по закону возврат алкогольной продукции невозможен. На вопрос почему ценник не соответствует...
Вчера зашли в этот магазин, купить коньяк по акции. Но оказалось, что ценник не соответствует товару. Кассир отказалась возвращать деньги мотивируя тем, что уже пробила чек, вызвали администратора. Администратор отказалась возвращать деньги указывая, что по закону возврат алкогольной продукции невозможен. На вопрос почему ценник не соответствует реальной цене сказала, что ценники поменяют.
В жалобной книге уже есть записи о подобном поведении, значит, никакие ценники они не меняют, чек выбивают молча и потом проворачивают вот такие "акции". Данный магазин я лично посетил в первый и последний раз.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера заказали машину. Приехал Хёндай с номером с185вв, вез нас от ЖД вокзала до Красного проспекта. Мы уже заказывали в этой фирме такси по этому маршруту и знали, что поездка обходится в 100-110 руб. Водитель Хёндая по итогу стал просить сумму в 150 руб. упирая на то что "нечасто же вас возят в вип-машине в кожаном салоне" (!). Показания...
Вчера заказали машину. Приехал Хёндай с номером с185вв, вез нас от ЖД вокзала до Красного проспекта. Мы уже заказывали в этой фирме такси по этому маршруту и знали, что поездка обходится в 100-110 руб. Водитель Хёндая по итогу стал просить сумму в 150 руб. упирая на то что "нечасто же вас возят в вип-машине в кожаном салоне" (!). Показания таксометра для него роли не играли. СМС-ка с расчётом тоже пришла позже, чем мы расплатились, и там оказалась ожидаемая сумма в 103 рубля (на таксометре было 95).
В следующий раз обращаться в эту фирму мы уже не будем.
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Ваше обращение ИД №2733 зарегистрировано.
Мы очень дорожим нашей репутацией и никогда не отказываемся от ответственности, всегда вставая на сторону клиента.
Поведение водителя в данной ситуации недопустимо. Водитель заблокирован, вызван в офис.
Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее...
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Ваше обращение ИД №2733 зарегистрировано.
Мы очень дорожим нашей репутацией и никогда не отказываемся от ответственности, всегда вставая на сторону клиента.
Поведение водителя в данной ситуации недопустимо. Водитель заблокирован, вызван в офис.
Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. О результатах проверки Вам сообщат в течение 3х рабочих дней.
Ваша «Служба качества» 8 913 722 00 00
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Распечатывал договор, для последующего заполнения и сканирования, текст на листах вышел бледным, нечитаемым. Девушка сказала, что присланные файлы изначально такие. В следующем фотоцентре почему-то всё было нормально. Итог - зря потраченное время. Про фотографии ничего сказать не могу, но не стоит экономить на тонере для принтера.
Спасибо за отзыв, учтём на будущее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На Флампе
12 лет
рейтинг
13.1
спасибо
16
отзывы
7
- 0
- 0
- 0
- 4
- 3
Подписки
0
Загрузка рекламы