- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ошибочно оплатили деньги в дом.ру (я не являюсь их клиентом), пришли, написали заявление о возврате средств на карту, они мне заявили, что на кого заключен договор тоже должен написать заявление, что якобы он не против того, чтоб мне вернули мои же деньги (что за бред!!!). Хорошо, нашли абонента, он написал заявление, сказали рассмотрят в течении...
Ошибочно оплатили деньги в дом.ру (я не являюсь их клиентом), пришли, написали заявление о возврате средств на карту, они мне заявили, что на кого заключен договор тоже должен написать заявление, что якобы он не против того, чтоб мне вернули мои же деньги (что за бред!!!). Хорошо, нашли абонента, он написал заявление, сказали рассмотрят в течении 10 рабочих дней (прошел уже месяц и 10 дней) ни ответа, ни привета. На мои телефонные звонки, отвечают, что вам перезвонят. Отвратительное обслуживание, ни какой заинтересованности в мирных решениях вопроса. И конечно, своим знакомым, не рекомендуем переходить на их обслуживание
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите номер договора, на который вносили оплату, со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Поможем разобраться в данном вопросе.