- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
14.05 Заказывала доставку с Hoff, привезли все четко и быстро за три, хотя некомпетентные операторы-продавцы обещали за 10 дней.
А теперь об операторах-продавцах-консультантах-менеджеров это просто склад некомпетентных, не обученных и безграмотных людей.
Я выбрала товар сама, записала коды пришла все озвучила, чтобы по быстрее (ключевое) заказать....
14.05 Заказывала доставку с Hoff, привезли все четко и быстро за три, хотя некомпетентные операторы-продавцы обещали за 10 дней.
А теперь об операторах-продавцах-консультантах-менеджеров это просто склад некомпетентных, не обученных и безграмотных людей.
Я выбрала товар сама, записала коды пришла все озвучила, чтобы по быстрее (ключевое) заказать. Начала задавать вопросы по комплектации, доставке, о фирме ( вообще откровенную чушь несла, лучше просто ответить не знаю, чем позорится и собирать соберуху) и тут продавец поплыла, ничего кроме междометий ответить не может, оформить сама не смогла, звонила кому то, спрашивала, потом сидела и что то делала в двух компьютерах одновременно, при выполнении всех своих манипуляций молчала и ни объясняла, что происходит. Около 15 минут продолжалось оформление кресла с пуфом, потом наступил момент оплаты, и тут тоже она не знает как и что делать, взяла не правильную сумму, потом возврат и это ещё 10 минут.
Я очень лояльна к людям которые, что то не знают или не умеют, но ты скажи, что это мой первый заказ и я не знаю как оформлять, а не мучай молчанкой и умным видом в монитор.
Итого: мебель 🔥🔥🔥, качество супер, доставка тоже супер, за это 4
Но поработайте с персоналом обучите за это 2.