denis_gaevskii

Познакомился с кофейней “Delorean” год назад, одно из самых уютных и классных заведений в центре города, где можно побаловать себя вкусным кофе,обалденными сэндвичами и хот-догами, всегда все свежее, заглядываю сюда почти каждый день и ни разу не разочаровался, хотя привереда еще тот. Красивый дизайн, приветливый персонал, бариста-профессионалы! Спасибо Вам!!!

Раз служба качества не ответила, напишу сюда. Очень давно дружу с “ Bellini group”, за все время, всякое бывало, но такое впервые, ресторан «Свинья и бисер» никогда не подводил,но то что привезли вчера, повергло в шок!!!

Позиция -«Мраморные говяжьи ребра с огурцами кимчи»

1. Блюдо было холодным.

2. Привезли каких-то 5 обрезков, после заказа позиция сразу стала недоступна, так как не была в наличии. (Видимо то, что оставалось решили на авось приготовить и отправить)

3. На так называемых говяжьих ребрах было 80% жира.

Из всех клиник в городе, здесь прекрасные специалисты. Год назад, нашей кошке -канадскому сфинксу, которой, к сожалению больше с нами нет, моментально определили диагноз холецистит, назначили правильное лечение и питание, кошка вернулась в форму очень быстро.

И вот, год спустя, нас сразил недуг, который на глаз не так легко определить, практически невозможно, только предположить- ХСН(Хроническая сердечная недостаточность), это мы уже узнали в критический момент состояния здоровья нашего питомца, когда пошел отек легких, по ЭХО-КГ сердца.

Кошка сгорела за 7 дней, при обращении в клинику все анализы были идеальны, узи брюшной полости, также, в норме, на узи пришлось настоять, чтобы начать исключать возможные заболевания. Мы подозревали отравление, но отсутствовала вся симптоматика.

История: Кошка была активной, во время игр она вдруг остановилась и прижалась телом к прохладному полу. Мы насторожились, стали наблюдать и дали кошке полный покой. По ночам она дышала животом, количество полного дыхания(вдох-выдох) привышало 55раз в минуту, так было 3 ночи подряд. Кушать стала с каждым днем хуже и хуже, также много спала. Мочеиспускание сошло на нет. На 5 день, повезли ее в клинику, сдали ОАК, РАК, БАК(анализы крови) все норм, только повышенный показатель мочевины, начали колоть диуретики, антибиотики,но-шпу и противорвотные препараты, СЧИТАЮ данное назначение ПРАВИЛЬНЫМ, это замедлило отек легких, так как диуретик выводил лишнюю жидкость, то что не подумали о болезни сердца, думаю, что молодой возраст кошки, сбил немного с нужного пути.

На 6 день было ЭХО-кг, по направлению из нашей клиники, в другую. У кошки появилась синюшность слизистых оболочек-нехватка кислорода.

На 7 день наш питомец скончался, не помогли даже реанимационные действия.

Связываю развитие болезни с ИНДИВИДУАЛЬНОЙ особенностью и характером нашей кисы, она была очень расположена к стрессам, крайне привередлива к питанию, думаю именно стрессы запустили необратимый процесс и без того, очень больного сердца, после приступа СН.

Да, кошку можно было бы спасти, даже на 5-6 день, но это была бы пожизненная, ежедневная терапия, как минимум 4 препаратами в день, с большим риском рецидива приступов из за постоянных стрессов, так как степень заболевания была очень серьезная( с большой долей вероятности-врожденная). Перспектива неблагоприятная.

Очень жалею, что не провел полное обследование нашей кисы с раннего детства, но это только моя ответственность.

Клинике желаю дальнейшего процветания, спасибо Вам, что помогали нам.

Заказал часы FOSSIL RHETT

BQ1008, с данным брендом знаком очень давно, имею 4 модели этого производителя часов, одни куплены во Франции, в фирменном магазине “Fossil” , другие, в Красноярске. Доставка была через ТК «Сдэк, с примеркой. Приехал, получил товар, вскрыл и ужаснулся!

1. Часы с задней стороны, на крышке, не имели защитной пленки, бренд Fossil всегда ее использует. Вся крышка была в царапинах, с явными признаками использования данных часов.

2. Стекло! Также имело царапины, которые видно невооруженным взглядом.

Мало того, при просмотре стекла на ярком освещении, оно было рельефным, такое ощущение, что его уже меняли на дешевое, некачественное, китайское.

Даже телефон смог зафиксировать без проблем данные недостатки.

Закрались подозрения, что данная модель вощвращалась по гарантии, на часах просто поменяли ремешки и вновь выставили на продажу.

Очень возмущен данной ситуацией. Буду связываться с генеральным представителем Fossil в России, чтобы провели проверку качества бренда, в данном магазине.

Готов предоставить в магазин качественные фотографии, во время приемки товара. Для получения обратной связи.

Обслуживал свои автомобили в данном сервисе неоднократно, советовал всем родственникам и друзьям, проблем не было, хотя цены порой были умеренные, но РАЗУМНЫЕ. Качество работы радовало.

Но ведь действительно-"Аппетит приходит во время еды". Уже не первый раз наблюдаю тенденцию в автосервисах, когда приезжаешь на обслуживание, или ремонт со своими запчастями, цены на услуги гораздо выше, нежели с запчастями предоставляемыми самим сервисом, оно и понятно-заработок.

Позвонил, чтобы записать автомобиль отца (Фольксваген Пассат-1.8л) на замену цепи грм, ПРОДИКТОВАЛ VIN, для подсчета работ, прождал весь день,вечером перезвонили:

-"Наш мастер посчитал, все работы будут стоить 6900р".

Отлично, записываюсь на 1 ноября (10 часов утра).

Сегодня перезванивают, спустя 5 дней:

-Денис, здравствуйте, это автосервис "Бош", напоминаем, вы у нас записаны на 1 ноября, 10 часов утра, на замену цепи грм Фольксваген Пассат, скажите, вы же СО СВОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ?

-ДА.

- Тогда сумма работ будет 13700. )))

-Как 13700?? Было же 6900.....

-У нас поднялись цены!

-В два раза?

-Просто наш мастер не правильно посчитал.

Я начал возмущаться, просил аргументировать такое фантастическое повышение, для стандартного мотора 1.8л.

Мне сказали, что перезвонят.

Прошел час, перезвонили:

-Денис, здравствуйте еще раз, действительно наш мастер не по тем данным посчитал.

-Как не по тем? Я же предоставлял VIN.!!! Вы весь день считали.

-Извините, но такая цена и вы вряд ли найдете дешевле.

-Хорошо, я вас понял, отмените мою запись на 1 ноября,всего доброго!

РЕБЯТА, вы уж разберитесь, что у вас там произошло, ПОВЫШЕНИЕ ЦЕНЫ,ИЛИ ЧТО МАСТЕР ОШИБСЯ, спустя 5 дней вы это обнаружили, а может все-таки виноваты МНОЮ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ, а не ваши, на которых вы хорошо могли заработать и ТАК АКЦЕНТИРОВАЛИ ВНИМАНИЕ на этом.

"Извините, но такая цена и вы вряд ли найдете дешевле"-это вообще убило, у вас там что, отдел аналитики и маркетинга охватывающий всю Россию или Красноярский край?

Да и сама цена 13700!!! Так, к слову сказать(у дилера 12300).

Спуститесь на землю, а то красиво говорить,как в этом автомобиле все сложно и тяжело устроено, ну явно не соответствует действительности, ВЫ ЖЕ ПРОФИ, должны это знать. А не на уши приседать.

Честно, после таких диалогов и подхода к постоянным клиентам.......желание ездить к вам пропадает, но ВЫВОДЫ сделаны......!