Руслан Галкин

Здравствуйте, Руслан. Меня зовут Анна.

Сейчас действительно наблюдаются задержки доставки, так как в связи с эпидемиологической ситуацией была отменена большая часть авиарейсов, а также часть наземных рейсов. Всю информацию о текущей ситуации мы размещаем на главной странице нашего сайта cdek.ru

По данному заказу была применена надбавка 20%, так как плательщиком является получатель. Данная надбавка применяется в случае если у получателя и отправителя не заключен договор с нашей компанией.

Руслан, приветствую!

Следим. По мере сил. Но их же так много. Отслеживать все точки в режиме реального времени просто неудобно. Спасибо, что сообщаете о проколах. Так мы хоть как-то можем реагировать. Если напишете время заказа, прям конкретно ваш случай разберем. Если что, у нас есть служба контроля качества, куда можно бесплатно позвонить.

За бургеры рады. Как и шаурма, это наша гордость.