Ксения Казакова

Каждый раз заходя на обед в Чанг , надеюсь на то , что у кухни отрасли руки из нужного места , а официанты стали разбираться в сервисе. Но увы и ах , все, что не закажешь несут вечность и обязательно с едой будет что-то не так.

Можно тыкнуть пальцем что еда пережарена или граммовка вообще не соответствует и тд. и вам всегда ответят: «Мы проведём беседу»

Накипело , ребят . Все на нуле. Беседы и новое меню каждые 3 месяца вообще не спасает ситуацию.

Добрый день.

Вы даже не представляете как я люблю ваш магазин. Но я максимально недовольна работой доставки и работой персонала.

На сайте написано что доставка занимает три рабочих дня. Сделала заказ на 6 книг, все прошло , пришла смс с ожиданием заказа. Сегодня решила позвонить на горячую линию ( тк никаких вестей за 4 дня я не получила )

Менеджер мне сообщает что 2 книг нет в наличии и мне « собирались позвонить»

На вопрос что значит собирались , мне ответили «ну работал другой менеджер, было поздно , потом все забыли или не видели комментарий»

Что простите ? Я что , общалась со школьниками ? Мне предложили заменить на ту же сумму другой книгой, я предложила вернуть разницу . После мне сообщили что ждать книги 5-6 дней, меня это разозлило( по факту на сайте написано 3 дня )

Есть конечно ещё куча мелочей , когда акции 3=2, ты набираешь кучу книг и на кассе говорят что не начислят бонусы , та же песня была с абонементами ( вы начисляете 3 копейки , но людям все равно это приятно), но это действительно мелочь, которая меня не напрягала.

В общем, я возвращаю деньги с онлайн заказа и прекращаю с вами сотрудничество. Вот так одна ситуация может все изменить.

Ходим с мужем постоянно в плов в Гринвиче , обожаем данное заведение :)

Нравится все от и до: обслуживание 5+, кальян 5+, кухня 5+ , наш любимый официант это Константин Н, хорошо обслужит ,сориентирует по меню , расскажет интересную историю , пошутит, в общем все как мы любим;)

За кальян отдельное спасибо Андрею , какое счастье что он снова работает здесь! Мастер своего дела , идеально подбирает вкус исходя из пожеланий. Желаем процветания !