Юлия Сампетова

После объединения с Сибирскими сетями компания испортилась хуже некуда. Интернет отличный, но сервис исчез совсем, его просто нет. В сентябре у меня был переезд, по телефону оператор такую услугу оформила, поменяла тариф (в бОльшую сторону), я попросила ее отключить кабельное. Меня заверили, что все в порядке, но за кабельное с меня списывают до сих пор! Ладно, опять обратилась в службу поддержки, хотела подключить цифровое ТВ. Звонить пришлось 3 раза, операторы не понимали, что мне нужно ) С горем пополам заявку приняли, оператор сказала, что мне позвонят и согласуют время. Жду уже месяц этого звонка )))

Очень плохое обслуживание. Хотя, надо отдать им должное, - в последний раз поздоровались и попрощались. Была удивлена. Обиделась на них после того, как отказались мне продать одну сим-карту - продают только по 2 сразу (план не выполняют). Мои уговоры ни к чему не привели, после этого я просто передумала подключаться к МТС и иметь с ними дело. Теперь захожу только в самом крайнем случае - пополнить карту Тинькофф, когда не успеваю в другой салон.

А я люблю этот магазин, захожу практически каждый день. Персонал весь вежливый от уборщицы до кассиров, кроме женщины, которая работает на последней кассе (очень угрюмая, и развеселить ее нереально) :) К слову, уборщица очень приветливая, всегда улыбнется, поздоровается, отзывчивая - часто наблюдаю, как подсказывает покупателям, где что найти.

Да, ассортимент бедноват, но все основные продукты есть, они всегда свежие и в разы дешевле.