Катерина

Добрый день, ранее писали отзыв по поводу качества продукции на Сулимова 50, 1 этаж!

После того как отзыв был обработан службой качества, нам позвонила девушка которая предложила решение данной проблемы, таким образом, что нам переделают заказ.

Нам предложили забрать заказ на нашей любимой точке 40-летия Комсомола 38-е, магазин Мегамарт, ранее Райт. К счастью получилось так, что в этот день работал именно тот повар, к которому мы постоянно ходим! Заказом остались довольны, разница колоссальная, очередной раз убедились в том, что это лучшая точка из тех где мы были, больше никуда не пойдём, только туда!☺️

Отдельную благодарность хочу выразить повару Марату.

В итоге получилось так, что накосячили одни, а исправили другие!

Так же спасибо девушке, которая помогла разобраться в ситуации!

Раньше брали роллы только у вас , конечно на разных точках. Были неприятные моменты , но ничего глобального..

В этот раз иначе, 31 декабря сделали заказ на два набора, один горячий, а второй Филадельфия.. ожидание конечно же было опять больше, чем говорила кассир.

Горячий сет сразу полетел в помойку, по причине того что фритюр видимо был очень старый, и роллы сильно горчили, есть было невозможно.. предновогоднее настроение было подпорчено..

позвонили на горячую линию, оператор сказала что оповестит о данной ситуации супервайзера, и в течение 3-х нам дадут обратную связь! В итоге тишина!

А На Филадельфии видимо рыба закончилась🤦🏼‍♀️