shura.konstantinovna

Так вот,добрый день! В синнабон зашла впервые,огляделись по сторонам... Сделали выбор на ролл какой то из булочек и холодное Кофе объёмом 0,5.

Так вот ролл это без отходное производство,видно что бывалые булочки просто порваны на мелкие кусочки и все это залито очень сладким шоколадным тонингом-не спорю было вкусно,молодцы!

История с кофе,выше я написала что объём мы взяли 0,5 специально на 2-х человек!

Сделали нам кофе в стакан 0,3,при том что сразу этого не заметили!!! Сразу мы заметили что кофе жутко не вкусный((( просто экспрессо ,холодное молоко,насыпана сверху корица и по стакану типо растекшая карамель,которая во вкусе не чувствовалась( хотя мы и заказала холодный карамельно-сливочный с корицей кофе) ну и 5 кубиков льда. Хм..подумали мы не стали возмущаться что это редкостное г..... а не кофе!😕 ну и затем замечаем что стакан то у нас маленький. Встаю иду на кассу,излагаю все менеджеру... что вы думаете он мне отвечает? Он сказал что это распоряжение руководства отдавать кофе в таких стаканах... МОЛОДЦЫ,руководство Синнабон! Конечно в наше время если не обманешь то не проживешь😒 но меня это не остановило ,и я потребовала деньги обратно потому что это обман чистой воды!!! Деньги менеджер мне отдал.

и менеджер совершенно не знает алгоритма разговора при конфликтных ситуаций с гостем (что и складывается впечатление что с персоналом ни кто не занимается)

Молодцы ребята! Не так часто покупаю и заказываю роллы и суши т.к. я очень экономный человек)) и предпочитала сама сделать дома. Но потом узнала что рядом с домом есть такая компания как Хито суши, ещё и скидки разнообразные есть в том числе 15% если на самовывоз. Думаю нужно попробовать с приятным бонусом как скидка))) заказала набор Катана с привлекательной ценой + скидка = 424 рубля😍 если дома заморачиваться делать роллы то выходит дороже,но все же конечно больше. Но зато вы время и сил не потратите. так это ещё не все. Роллы очень вкусные ,всегда свежие, большие и плюс начинка пропорциональна размерам роллов. И так я стала частым гостем вашей компании!!))) Рада что я с Вами познакомилась!)

Добрый день! До последнего не хотела писать отзыв,думала может руководство примет вовремя меры.. Но нет. Стараюсь не часто ходить в данный магазин,но бывает приходится. Во первых сотрудники позволяют себе орать и смеяться на весь зал,и их не смущают покупатели,из всех моих посвящений может раз или два была тишина в магазине. Во вторых я видела на кассе как сотрудники , кладут деньги в карман при расчёте покупателей(я ещё тогда хотела написать отзыв об этом),пока стояла в очереди все это наблюдала , как старшый или кто эта женщина подошла к кассиру сунула руку ей в карман взяла деньги и что то шепнула на ухо кассиру.. Я человек когда то работающий с деньгами понимаю что это воровство чистой воды. В третьих (эта была последняя капля) мне не продали сигареты по документу (водительское удостоверение) по какому поводу не продали то что я прошу , ни каких объяснений не получила , только что паспорт мой ей нужен! С возмущением я пошла домой ,думала возьму паспорт суну ей в лицо к тому же попрошу книгу жалоб и предложений и накатаю жалобу..но решила просто написать тут все🙄 я надеюсь что руководство откликнется и услышит меня!