- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали пиццу и роллы с самовывозом. Сказали ждать 30 минут , в итоге забрали только через 65 минут. Все время сидели в машине, места в зале не было, заходили в зал 3 раза и каждый раз слышали, что ждать ещё 7 минут. Я понимаю, что поток людей большой и поэтому время ожидания заказа длительное, но об этом необходимо предупреждать заранее. По...
Заказали пиццу и роллы с самовывозом. Сказали ждать 30 минут , в итоге забрали только через 65 минут. Все время сидели в машине, места в зале не было, заходили в зал 3 раза и каждый раз слышали, что ждать ещё 7 минут. Я понимаю, что поток людей большой и поэтому время ожидания заказа длительное, но об этом необходимо предупреждать заранее. По итогу мы получили пиццу местами сыроватым тестом. К роллам претензий нет.Но больше мы туда не пойдём.
Елена, мы приняли меры по данной ситуации, также провели беседу со всеми сотрудниками. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас связаться с нами по телефону 26-66-94 или по Whatsapp +79147566694. Мы оперативно отреагируем на Ваше замечание! Благодарим за сообщение!
В уважением,
Администрация Арлекин