nastya.larionova.99

Клиентоориентированность на 0. Приезжала девушка в субботу и привезла нам лампу, билирубин померила. Также она пообещала приехать РОВНО через 7 дней, чтобы забрать лампу и измерить билирубин повторно. Через 7 дней мы с огромной надеждой на ее приезд сидели и ждали. По наступлении 15.00 решили позвонить и узнать, когда к нам приедут. На что получили ответ: «мы по субботам не работаем» 🤦‍♀️🤦‍♀️🤷‍♀️ Девушка явно не отдаёт себе отчёт в том, что с клиентами как минимум нужно быть ВЕЖЛИВЫМИ и здороваться, я уж не говорю о том, чтобы позвонить и предупредить о том, что навестят нас только в понедельник. Очень пожалела, что обратилась сюда. Сама лампа тоже не в очень хорошем состоянии - постоянно отходил источник питания и все приходилось включать заново.

Давно хотела написать отзыв о моей любимой студии ❤️ и вот наконец решилась. Хожу сюда с января 2017 года и всегда ухожу довольная и счастливая ☺️ здесь прекрасные мастера, которые помогут выбрать цвет и дизайн, дать совет по уходу за ногтями, учесть все мои требования и пожелания, поддержать любую беседу 😌 отдельно хотелось бы выделить мастера Марину, которая помогает мне воплощать мои мечты в маникюре и всегда усердно трудится над любым дизайном 😍 и мастера Кристину, которая безумно понравилась моей маме 😉 большое спасибо вам за то, что дарите людям красоту и счастье. Желаю вам дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов 💖 я навсегда с вами 🎈

Вчера (23.02.18) со мной случился очень неприятный случай в гипермаркете "Гипербола". Дело в том, что я пришла туда с целью купить торт собственного производства магазина, но, не увидев дату изготовления на интересующем меня торте, я подошла к женщине за прилавком и спросила пишут ли они дату изготовления на своих тортах. И уже с этого момента на меня повысили тон и стали возмущаться: "У нас сегодня заминка произошла, . не могу помочь. Он сегодняшний". на что я ответила: " А как тогда быть? На слово вам поверить?" и с этими словами я решила, что лучше будет уйти от конфликта и направилась к витрине. Уже через пару секунд я услышала в свой адрес столько брани и крика, сколько за свою жизнь не слышала. На меня кричали, говорили, что я "малолетка и должна разговаривать так со своим мужем" (цитата). Но более того, к этой даме присоединилась ее коллега и начала спорить со мной и доказывать, что я не права. Они даже не сразу ответили, где сидит их заведующая. После я отправилась к ней и начала рассказывать про данный инцидент. Она пошла со мной с целью разобраться в этой истории, но на мое удивление тот же продавец продолжала кричать на меня и даже у заведующей не получилось ее успокоить. Тут я уже не выдержала и расплакалась, так как просто стало стыдно, что меня прилюдно унижают (мне сказали закрыть рот). Одно не могу понять, вы из себя строите самый крутой магазина Екатеринбурга, но даже на рынке обслуживание лучше. Ваш персонал чересчур невоспитанный и уж тем более не имеет авторитетов. Больше сюда ни ногой.

Была здесь 2 раза. Про первый визит особо рассказывать не буду, так как пила только вино и ела макаруны. Тогда все понравилось. Во второй раз пришла с мужем. В целом брускеттами осталась довольна, но вот блинчики не особо понравились, бывало и лучше. Муж брал стейк, который показался ему недосоленным и безвкусным. В конце нас очень огорчил горячий шоколад, так как на вкус это была какая-то пакетированная какао-смесь намного хуже всем известного

Несквика. Обслуживание понравилось, очень милая официантка и молодой человек (по всей видимости управляющий), который регулярно ходил по залу и наблюдал за работой персонала, что не может не восхищать. По-моему мнению, данное заведение больше подходит для обедов или быстрых посиделок с друзьями нежели для семейного ужина.