zam-km

Моя Мазда на обслуживании в их руках с 2006г и до сих пор замечательно себя чувствует! Я очень благодарна этим людям. Практически, как семейный доктор. Всегда можно позвонить или приехать на консультацию, находят возможности исправить все ее поломки, не раз восстанавливали после серьезных аварий, своевременно заранее предупреждали об истечении ресурса ее узлов (в клиентской базе сохранена история всех работ и замен). Если был нужен узкий специалист- направляли к проверенным. Редко где еще есть такая услуга как поиск, заказ и доставка необходимых запчастей. Тебе не нужно, приехав на эвакуаторе, самому мотаться по городу на такси за ними. В наше время повального непрофессионализма редко встретишь такой островок, где люди знают и любят свое дело, искренне рады своим клиентам. На автосервисе атмосфера доброжелательного клуба, где тебе рады, всегда предложат чашку кофе, поделятся новостями. Попав сюда случайно, клиенты как правило становятся постоянными. Всем рекомендую.

Техосмотр без развода на дополнительные услуги, + предложение страховки, наиболее оптимальной именно для меня, +доброжелательная консультация по возможным рискам, +широкий спектр страховых компаний, официальным представителем которых является «Осаго-сервис», заключение договора без доп.нагрузки, возможность продлить страховку дистанционно, удобное расположение рядом с вокзалом, + скорость обслуживания, + отсутствие очереди, + компетентный клентоориентированный персонал. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру, который меня сегодня обслуживал.

Уже не первый год пользуемся услугами экскурсионного центра туристической фирмы «Белый камень» для организации досуга нашим сотрудникам и их детям. Когда ко мне приезжали в гости друзья из другого города, турфирма выручила меня, организовав экскурсию по городу.

Плюсы:

Самый главный плюс- это обширная программа, которую предлагает экскурсионный центр- здесь и экскурсии по городу с посещением его исторических и культурных объектов, и всевозможных мастер-классов для детей, а также поездки как по Кузбассу, так и в Горный Алтай, Хакасию, Красноярск, Новосибирск. Всегда есть возможность спланировать маршрут, как для однодневной поездки, так и на несколько дней

Экскурсии, которые мы уже посетили (обзорная по городу+крепость+музей шоколада, с.Беково+Бачатский разрез+часовня, Томская писаница, Хакасия+Красноярск), всегда отличались интересным продуманным наполнением, грамотно спланированной логистикой, профессиональным сопровождением, оперативным решением всех нестандартных ситуаций, которые мы сами иногда создавали.

Персонал - это люди, увлеченные своей профессией. Высокий профессионализм, оперативность реагирования, индивидуальный подход, доброжелательность, внимательное сопровождение на всем протяжении общения от стадии выбора маршрута до завершения экскурсии. Отдельное спасибо экскурсоводам, которые путешествуют с нами, знакомят с краем и создают праздничное настроение. Все состыковано так, что группа везде проходит по «зеленому коридору», о котором заранее побеспокоились сотрудники компании.

Безопасный комфортный чистый транспорт и вкусное питание, места в удобных отелях и санаториях, особое внимание безопасности детских перевозок.

У фирмы есть свой сайт где подробно и доступно изложены все программы.

Минусы:

Из своего опыта пока могу отметить только один - не всегда удается уехать в другие города области, если не набирается группа хотя бы на микроавтобус, а вас всего 2-4 человека и вы хотели именно в эти выходные съездить с семьей в Томскую писаницу.

Резюме: будем и дальше сотрудничать с компанией. Успехов ей и процветания! Смело рекомендую всем. Приятных вам выходных!