Добрый день Рудольф! Спасибо Вам за оставленный отзыв, только благодаря Вам у нас есть шанс стать лучше. Я думаю естественно чтобы разобраться в данной ситуации, было бы правильнее приехать к нам и все проверить, так как действительно могла быть ошибка специалиста. Но могу также сказать, что в условиях эксплуатации у шины и дисков мог поменяться...
Показать целиком
Добрый день Рудольф! Спасибо Вам за оставленный отзыв, только благодаря Вам у нас есть шанс стать лучше. Я думаю естественно чтобы разобраться в данной ситуации, было бы правильнее приехать к нам и все проверить, так как действительно могла быть ошибка специалиста. Но могу также сказать, что в условиях эксплуатации у шины и дисков мог поменяться дисбаланс, также при перестановке шины на другой диск могло случится тоже самое. Самое главное это то, что когда Вы выехали от нас, у Вас с балансировкой колес было все хорошо, руль не било и нареканий по этому поводу тоже не возникало, значит мы справились с данной задачей. Но в любом случае большое Вам спасибо за отзыв, мы не будем выяснять кто прав и кто виноват, мы просто проведем дополнительное проверку квалификации наших специалистов, при необходимости корректируя их умения. А Вас ждем вновь на обслуживание в нашей сети.
С уважением к Вам Борисенко Дмитрий
Директор ТЦ "Успех" СШЦ Vianor