Вера Хлебус

Настоятельно не рекомендую к посещению. В конце декабря купила абонемент в студию 33 шпагата на Советском. Расписание не стабильное, выкладывают в самый последний момент, простроить личный тренировочный режим нельзя. Сегодня чт, на пн пустота. Не хватка тренерского состава, все бегут. Сейчас работают два тренера, один из них заболел. Из направлений выбрать нечего, отменяют последние направления, так же из-за не хватки персонала.

Администраторы. Игнорируют, хамят. Позвонить в студию нельзя, попадаешь на регионального менеджера, который только оформляет пробные занятия. А ответного сообщения можешь ждать часами. Прикрепляю переписку со студией.

Сегодня, за озвучивание данных проблем в информационном гт чате, была просто удалена руководителем, Райковым Адреем. Администратор прокомментировала это просто: «зачем вам чат?» и снова замолчала.

Абонемент оплачен полностью, считаю, что исполнитель не выполнил свои условия по оферте, но деньги за не использованные тренировки возвращать не хотят. Все можно было бы решить мирно, но такое отношения к клиентам я встречаю впервые.

Не покупайте подарочные электронные сертификаты!

Использовать вы их не сможете, только на приобретение доп. услуг, которые скорее всего были вам и не нужны. Объясню ситуацию. Мне подарили номинальный электронный сертификат, но оплатить им покупку билетов через сайт я не могу, он принимается к оплате только при посещении цента. Странно, но хорошо, я готова подъехать сама и приобрести билеты на нужную мне дату и реализовать этот сертификат. Но и здесь возникает проблема. Билет на ресепшене я могу приобрести только на сегодняшний день, а не на нужную мне дату. Почему толком не отвечают, говорят: «нет такой услуги». Если звонить в поддержку, бросают трубку и говорят, что связь плохая. На 2гис отвечают отписками: «Нам очень жаль».

Сейчас идут новогодние праздники, поберегите своих близких, от подобного рода подарков.

Не советую! Это полный провал. Была 12.05 у мастера Алевтины. Однотонное окрашивание, в близкий к моему цвету, и подровнять кончики. В итоге, мастер не аккуратная, вырывала мне волос расческой, на мое замечание, что больно, отвечала: что, рвет что ли? Во время процедуры я все тащила клещами, почему у нас две краски разного цвета стоит? Про любую процедуру нужно рассказывать, чтобы клиент понимал, что происходит. Почему волос у меня стал весь пушиться и выглядеть хуже, чем до процедуры?

На последнее, мне сказали, наверное, это от фена. Странно, в чек входит строка «укладка», а я выгляжу словно меня поезд переехал. Почему после того, как подровняли кончики, они выглядят, словно обрубленные топором. Вьются, очень плотные и абсолютно не красивые.

Но вишенка на торте то, что теперь я имею ещё и неровный цвет волос. На корнях явный рыжий отлив. А по длине более темные. Перед тем как уйти, попросила показать изначально выбранный цвет в палетке. И он совершенно другой. На это мастер мне сказал, что виновато освещение. И это все за 8.300 т.р. Просто кошмар!

P.S. Прочитала ваши ответы на другие отзывы.

Мне можете не писать, что узнали о моей проблеме из отзыва. С мастером я говорила. И переделать мне ничего не предложили! Просто молчали и разводили руками, говорили, на концах волос толще-это нормально, освещение у нас виновато. А то, что вы такая пушистая это виноват фен.

Контора хорошая, мне понравилась. Я-человек, достаточно ленивый, и то, что все можно оформить онлайн очень помогает. Плюс цены лояльные. Понимаю, что цветы-это эмоции, но выкладывать на них половину зарплаты не готова.

Брали 3 одинаковых букета, для поздравления коллег, от розочек запах шел-с ума сойти! Всем рекомендую. Жаль только фото сделать не успела.