- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не покупайте подарочные электронные сертификаты!
Использовать вы их не сможете, только на приобретение доп. услуг, которые скорее всего были вам и не нужны. Объясню ситуацию. Мне подарили номинальный электронный сертификат, но оплатить им покупку билетов через сайт я не могу, он принимается к оплате только при посещении цента. Странно, но хорошо,...
Не покупайте подарочные электронные сертификаты!
Использовать вы их не сможете, только на приобретение доп. услуг, которые скорее всего были вам и не нужны. Объясню ситуацию. Мне подарили номинальный электронный сертификат, но оплатить им покупку билетов через сайт я не могу, он принимается к оплате только при посещении цента. Странно, но хорошо, я готова подъехать сама и приобрести билеты на нужную мне дату и реализовать этот сертификат. Но и здесь возникает проблема. Билет на ресепшене я могу приобрести только на сегодняшний день, а не на нужную мне дату. Почему толком не отвечают, говорят: «нет такой услуги». Если звонить в поддержку, бросают трубку и говорят, что связь плохая. На 2гис отвечают отписками: «Нам очень жаль».
Сейчас идут новогодние праздники, поберегите своих близких, от подобного рода подарков.
Вера, добрый день. Отвечали вам на другой площадке, продублируем отзыв также здесь.
Настоятельно просим вас не дезинформировать людей: номинальный подарочный сертификат вы можете потратить на оплату посещения велнес-центра, индивидуальные услуги парения и сопутствующие товары в «Мира Термы», дополнительные услуги партнеров на территории центра,...
Вера, добрый день. Отвечали вам на другой площадке, продублируем отзыв также здесь.
Настоятельно просим вас не дезинформировать людей: номинальный подарочный сертификат вы можете потратить на оплату посещения велнес-центра, индивидуальные услуги парения и сопутствующие товары в «Мира Термы», дополнительные услуги партнеров на территории центра, еду и напитки в кафе.
Мы прослушали запись звонка. Связь в момент разговора действительно была плохая по причинам, от нас не зависящим. Наши сотрудники относятся ко всем гостям с уважением. Сожалеем, что у вас сложилось обратное впечатление.
Действительно, оплатить посещение подарочным сертификатом в данный момент можно только на рецепции центра, но мы продолжаем усиленно работать в данном направлении. Вы всегда можете посмотреть загруженность центра на нашем сайте в реальном времени и принять решение о посещении. Наиболее свободные для посещения дни по нашей статистике — понедельник и четверг. Также отметим, что номинальный сертификат действует бессрочно и ограничений по срокам его использования нет.
Также хотим напомнить, что вы, как гость, имеете право оформить возврат и вернуть деньги, если условия использования сертификата вам не подходят. В течение 10 дней ваше заявление будет рассмотрено и деньги вернутся на указанные реквизиты. Порядок возврата и шаблон заявления: https://sell.miratermy.ru/info/...
Надеемся на понимание.