Виолетта Жемчужная

В начале января 2019 отдыхали в отеле Phu Quoc Dragon Resort & Spa на прекрасном острове Фукуок (Вьетнам).

Как и многие, выбирали из вариантов, где теплое море в период новогодних праздников, и благодаря помощи менеджера Светланы Беспальковой сделали правильный выбор. Хочу отметить исключительную заинтересованность Светланы в положительном исходе нашего выбора места отдыха. Благодаря ее стараниям мы уже не в первый раз слетали в прекрасное место и остановились в чудесном отеле.

Хочу выразить искреннюю благодарность Светлане за ее внимание, чуткость, рациональные предложения, оперативное реагирование на любые вопросы, изменения, за личный опыт, которым она щедро делится с нами, своими клиентами-неопытными путешественниками.

От души рекомендую Эль-тур и в частности менеджера Светлану Беспалькову!

Турагентву - процветания, а Светлане - дальнейшего развития и профессионального роста (в будущем нам это потребуется)!

в конце августа 2018 познакомилась с этим место. Только положительные эмоции!

Изначально приехали по вопросу химчистки салона.

Также поинтересовалась стоимостью полировки кузова. Но красноречивый мастер Дмитрий рассказал еще и про покрытие керамикой (керамическое покрытие).

В итоге согласились на все три предложения: химчистка салона, полироль кузова и керамическое покрытие.

Нашей машине 11 лет, крашеная "в круг", имеются небольшие сколы по кузову, но после того, как над ней потрудились Дмитрий и Влад, она выглядит как новая!

Мы с супругом остались очень довольные работой ребят.

Над салоном трудился Влад. Салон машины вычистили прекрасно, привели в первозданный вид подкапотное пространство, покрыли чернителем.

Также хочу отметить отдельно дополнительную услугу от Дмитрия.

На лобовом стекле имеются небольшие сколы.

Уже по телефону договорились, что он сам организует работы по минимизации этих сколов (не знаю название этого процесса). Следы, конечно, остались, но всё же стало значительно лучше. И что самое главное в этой истории - нам не пришлось дополнительно тратить время на организацию этого вопроса, Дмитрий сам это организовал.

Было очень приятно.

Также все стёкла покрыли антидождём.

По времени все эти действия заняли 2 полных дня.

Всем, кто трудился над нашей машиной, огромная благодарность за прекрасный результат!

А фирме - дальнейшего процветания и побольше довольных клиентов!

как и обещала, дублирую (писала ранее, но после переезда отзыв удалился с Флампа) отзыв о нашей третьей покупке в Модене - на этот раз шкаф "Манчестер" в спальню.

договор заключили в конце июля 2015 г., установку назначили на август.

большой и красивый получился наш шкаф. Не смотря на внушительные размеры (4,5*2,6*0,6 м) шкаф не производит впечатления громадины, видимо, за счет светлого фасада.

Опять же, это была заслуга дизайнера Светланы. Именно Светлана предложила данный фасад как очень недорогостоящий, красивый и светлый вариант.

В наших 15-ти кв м ничего тёмного поставить нельзя было, т.к. темный фасад давил бы своими габаритами.

На этот раз установка произошла на 2 дня раньше срока, что меня очень сильно порадовало!

На установку потребовалось 2 дня, но ребята, Анатолий и Александр, работали очень быстро, слажено, сразу видно, прекрасная команда!

Дизайнеру Светлане, монтажникам Анатолию и Александру выражаю огромную искреннюю благодарность за их внимательность к запросам клиентов. за высокую скорость работы, за освобождение своих клиентов от всех возникающих сложностей на протяжении всего процесса создания мебели: от проекта до окончательной сборки!

Низкий вам поклон!

Побольше вдохновения и прекрасного настроения!

Вы делаете наш мир красивее, а людей - счастливее!

следующий наш заказ был - очередной шедевр от Светланы - туалетный столик в спальню...

2014 год.Первая квартира, первый ремонт, первый кухонный гарнитур...

Как вы и сами понимаете, выбор в Нск оч велик, выбрать непросто. Ездили по всему городу, выбирали не менее полугода, а может и дольше. Сама не знала. чего хотела. к тому же цены не радовали, высокими казались.

с данной фирмой познакомилась через знакомых. Даже не с фирмой, а менеджером по мебели Светланой.

С первой встречи я не поняла насколько у человека развито пространственное мышление + большой житейский и профессиональный опыт. Но пообщавшись со многими другими менеджерами (других фирм по производству мебели), а общалась я с ними несколько месяцев, я поняла, что может цена и не самая низкая, но зато мне нравится отношение Светланы к нашему вопросу (переживала Светлана за нашу кухню, как за свою).

В итоге, в сентябре 2014 заключили договор на кухонный гарнитур. Попали на 20% скидку, цена получилась очень даже приемлемая, что не могло не радовать!

Гарнитур привезли в установленный срок, только одна дверь шкафа поступила на фирму уже испорченной, ее сразу на замену отправили, поэтому нам установили немного позже.

Монтажники, Анатолий и Александр, - настоящие профессионалы своего дела!

Такие молодцы! приехали точно в назначенное время, работали без "отдыханий", только с перерывом на обед, 3 дня (планировали 2 дня, не уложились).

Все сделали прекрасно!

Кухонный гарнитур встал как влитой! Конечно же, это заслуга и менеджера и замерщика, и монтажников!

Мы с мужем остались очень довольны результатом и потому заказали наш первый шкаф в этой же фирме.

В феврале 2015 у нас появился наш первый помощник по хозяйству - его величество Шкаф!

Над разработкой внутреннего наполнения работали долго, опять все с той же Светланой. Всё тот же замерщик, всё те же Анатолий и Александр мастерили нам наш долгожданный шкаф.

Итог оказался не столько радужным, было несколько недочетов, но всё исправили, всё прекрасно!

Второй наш шкаф (уже третий заказ) мы стали планировать сразу после установки первого шкафа. Времени было достаточно, мы со Светланой спокойно все продумали. Я получила очень много житейских советов касательно размещения полок и штанг в шкафу.

В августе 2015 у нас появился великолепный шкаф в спальню!

Всем рекомендую от всей души!

в августе 2018 задались целью покупки авто (с пробегом).

Ничего конкретного, кроме конечной стоимости авто, т.е. сами не знали, чего хотим, смотрели чуть ли не 10 разных марок (моделей), ездили по разным автосалонам Новосибирска.

Случайно попали в автосалон Фастар Эксперт, присмотрев для себя Mazda CX-5 (в итоге купили другую, но об этом позже).

Предварительно созвонились с салоном и договорились о просмотре, на звонок ответил Александр Кангун.

Так получилось, что приехать сразу не смогли. Добрались до салона ближе к вечеру. За этот промежуток времени Александр позвонил нам раза 3. Настойчивый! - подумали мы :-)

Зато когда мы всё же приехали, Александр встретил прям на крыльце - Приятно! - подумали мы :-)

Просмотрели машин 10, но так ничего и не выбрали, и даже не определились с маркой (моделью). Так и уехали - ни с чем.

Потом были просмотры в других салонах, но везде, во-первых, ничего не нравилось, во-вторых, обслуживание оставляло желать лучшего.

Абсолютно устав от плохих машин и жуткого обслуживания в других салонах, решили вернуться к Александру.

Причем именно с такой формулировкой:

"Поехали к Саше, он нам что-нибудь подберёт!".

другими словами, вернулись мы не столько в салон, сколько к конкретному менеджеру, который уделил нам максимум времени, выдал огромное кол-во информации по всем машинам, о которых спросили, выкатил все запрошенные машины на тест-драйв и ни в чём не упрекнул, когда мы в первый раз уехали ни с чем.

В итоге, приехав во второй раз, мы с порога получили предложение посмотреть два варианта KIA Sportage.

Первый - разочаровал, а второй - оказался прекрасным дополнением нашего "стойла" (в тот день мы стали богаче на 261 "лошадку"!).

Машина оказалась чудесным предложением именно для нас, хотя, как я уже говорила в начале, мы и сами не знали, чего хотели.

Считаю эту покупку заслугой прекрасного менеджера Александра, который на протяжении всего нашего общения (2 раза по несколько часов) старался понять наши стремления и привёл к цели самым коротким путём, сэкономив наши силы, нервы и время!

Кажется, это был лучший продавец, из числа тех, кого мы встречали за последнее время (если не сказать, - за всю жизнь)

Огромная благодарность Александру за его внимание, терпение и высокий профессионализм в работе с нами!

А салону Фастар Эксперт - дальнейшего процветания, прекрасных менеджеров по продажам и побольше довольных и благодарных клиентов!