Анастасия

Я очень боюсь всего, что связано с зубами. Поэтому, я платила большие деньги за лечение зубов, полагая, что если дорого - то очень качественно. Случайно я узнала о Европейском стоматологическом центре (чему я очень благодарна судьбе!) Я всегда мечтала быть обладательницей сияющей и красивой улыбки. Но 5лет назад, попав на приём к ортодонту моей прежней клиники - мечта померкла тут же! И, если я готова была платить, то дело было в технике исправления моего прикуса. Вобщем, накошмарили меня на пять лет вперёд. Пока я не попала на бесплатную консультацию к замечательному ортодонту Шевченко А.С. С первых минут он завоевал моё доверие и я решила на 100%, что это мой врач! Уже четвертый месяц Александр Сергеевич работает со мной - результаты чудные! Профессионализм "на лицо"! Сказать, что я довольна - не сказать ничего! Ещё мне очень посчастливилось попасть к обалденному хирургу Ихсанову П.В. , когда у меня внезапно воспалилось десно у зуба мудрости. Он очень быстро и безболезненно устранил данную проблему. Всю жизнь я была против удаления восьмерок, считала, что здоровые же зубки - зачем убирать? Позже, я всё же, созрела для решения их убрать, но у меня уже стояли брекеты. Слышала, что не все хирурги берутся убирать зубки, когда брекеты уже стоят. Однако, Петр Васильевич без проблем сказал, что поможет мне с этим. И вот, он убрал мне 3 зуба за 3 недели. Очень качественно, чисто, безболезненно и невероятно быстро! Мой самый главный страх удалять зубы - побежден благодаря Ихсанову П.В. Очень крутой док! С этими двумя врачами я чувствую себя очень комфортно и полностью доверяю им! Да и вообще, в этой клинике мне нравится всё: персонал, обстановка, то как ценят клиентов, как перезванивают, чтобы справиться о самочувствии. Девушки-администраторы приветливы, внимательны и компетентны!Однозначно, рекомендую!!!

29ого декабря мы с супругом приехали в данное почтовое отделение днем к 12:45, в надежде быстренько успеть получить посылки. И???? Работники, у которых обед с 13:00 уже закрыли, простите, избушку на клюшку в 12:45!!!! Это что вообще такое? Ну хорошо, подумали мы - и уехали, чтобы вернуться позже. На часах 18:10, мы у дверей почты. На ней висит объявление "Закрыто по техническим причинам". По каким? Как правило, в организациях, причина всегда указывается! Мы стояли 10минут, 20.... Человек 10 за эти 20 минут подходили, ждали, стучали - тишина.... Позвонили на "горячую линию" - нам ответили, что, к сожалению, они ничего не могут сделать на данный момент, но обращение зфиксируют. Всё это время, в окно открыто можно было наблюдать, как две кукушки перебирали листочки и болтали друг с другом. Прождав полчаса (а с нами ждали ещё люди), мы отьехали на некоторое время, в надежде, что чуть позже ситуация прояснится. Приехав через полчаса, мы обнаружили, что двери всё так же закрыты, люди подходят, ждут и уходят... НО, внутри помещения находится молодая парочка (и, вернее всего, что они вряд ли обычные "клиенты" почты, судя по тому, как их выпроваживали). Всё это прекрасно было видно в окно. Мы остались ждать. Какие технические причины могут помешать выдать посылку? Открыв дверь, грубая, неприятная, пожилая мадам в очках выпустила пару. На наш вопрос, можно ли получить посылки (которые, ктати говоря, мы очень ждали) - она просто отвратительным тоном рявкнула нам: "До завтра!", - и с грохотом закрыла дверь перед самым носом... Это что за работники такие? Мало того, что они, каждый раз, выполняют свою работу, как черепахи (что приходится очень долго ждать своей очереди), дак ещё и ведут себя отвратительно. Почему нельзя было, хотя бы, по человечески объяснить причину? В смысле "До завтра"? Завтра, простите, мы работаем до позднего вечера, а 31ого числа на почте выходной. И что?

Нам придётся ждать, как минимум, до 3его числа. Может быть стоит заменить пожилых грубых работников на молодых, коммуникабельных и компитентных сотрудников? Ведь, когда приходишь в это почтовое отделение, то просто на себе ощущаешь какие "королевы" тут работают. С таким видом, что у меня создаётся впечатление, будто я нагло ворвалась к ним домой. Просто ужасно!!!!

Позвонила 8.11.17г. Ответила девушка, которая, простите, разговаривала со мной так, будто я спрашивала бесплатный хлеб... Мне нужна была диагностика и настройка пластиковых окон. На мой вопрос - выезжает ли компания на диагностику в Среднеуральск - девушка ответила "Да". Спросив адрес и номер телефона, она ответила, что заявка принята на 9.11.17г., после 17:00, при том, не уточнив номер телефона и адрес как это обычно делается... Прождав с 17:00 до 22:00 следующего дня - специалист так и не появился... А так же, 10ого числа, в пятницу нам так ни кто и не позвонил... А ведь, вероятно, я строила планы на то время приезда специалиста... Сегодня уже 14.11.2017, а нам так никто и не позвонил. Я делаю вывод, что компания не стоит больше моего внимания. Извините, ждать столько времени и ничего... В данную компанию я 100% не обращусь, так как изначально они испортили всё впечатление о ней. А ведь я, проживая в Среднеуральске, купилась на оценку в сетях, посчитав её лучшей... Увы, это оказалось не так...

Служба сервиса и доставки в данном магазине просто ужасная! С супругом купили диван и кровать, доставка дивана планировалась 29.09.2016, а кровать через 2 недели. В итоге: диван нам НЕ привезли. На мой звонок в службу сервиса администратор ответила, что каким-то образом, информация об оплате доставки удалена 29ым числом. И что, ближайший день только 4.10.2016... И 30 сентября мы праздновали 5летние сына, практически, на полу... "ЗдорОво!" Далее, ждём кровать. Предварительно, я позвонила в службу сервиса сама. Девушка, на том конце провода, мне ответила, что видит наш заказ на 19.10.2016. ОДНАКО! Так как доставку нужно осуществить в Среднеуральск, на указанное число, почему-то, неправильно оформлено время доставки. И, поэтому, если нам не исправить сие недоразумение - кровать нам не привезут. А сделать это можно только днём позже, то есть 20ого числа. "Круто"! Нас уже стало всё это конкретно) напрягать "... 19ого числа, нам позвонили и сообщили, мол, завтра 20.10.2016 ждите свою кровать! Ура-ура! Мы дождались! Все места, как и указано, ничего не вскрыто, упаковки без дефектов. Стали тут же собирать после получения. При сборке, обнаружили, что отсутствуют боковые стяжки и ещё куча всего. Связались со службой сервиса, наше обращение зафиксировпли и сообщили, что с нами свяжется менеджер в течение 3х рабочих дней. Менеджер перезвонила через час после обращения, сказала, что всё узнает и проинформирует нас какими будут дальнейшие действия, чтобы мы, всё-таки, получили недостающие детали. Прошло уже почти 2 недели... И тишина... За это время, я неоднократно звонила в службу сервиса, мне только говорили, что моё сообщение зафиксировано и отправлено нашему менеджеру Журавлевой Елене Владимировне с пометкой "срочно связаться"! И что? Тишина..... Никто нам так и НЕ перезвонил НИ разу!!! Ну сколько можно? Вобщем, всё это порядком надоело! И сегодня вечером мы едем с претензией в письменном виде. Все эти огромные коробки стоят в коридоре и сил больше просто не осталось.... Такая безответственность - уму не постижимо! За ту сумму (3000 с небольшим) я сама бы нашла как и на чём привезти приобретенный товар. Родственникам и знакомым я никогда не посоветую заказывать доставку от этого магазина!

В начале сентября мне приспичило перешить 2 норковые шубы, состояние которых было, мягко говоря, не очень... Я думала, что перешью и буду ездить в машине... Выбор именно на это ателье пал совершенно случайно: позвонила в одно - сказали, что мастер в отпуске, стала искать другое и позвонила в первое попавшееся - "Шик". Мне ответили по телефону очень вежливо и я, не раздумывая, поехала со своими"шкурками". Встретили меня две очень приятные женщины. Я спросила, смогут ли мне хоть что-нибудь сделать из имеющегося... Они вместе посмотрели, все четко рассказали какой длины будет первая шуба и сколько уйдет на капюшон, и прочие детали. А вторую мне необходимо было поднять в плечах и убрать жуткие детали на поясе, которые вообще всю картину портили. После оформления заказа, взяли мой номер телефона и сказали, что позвонят, чтобы пригласить на примерку. Буквально через 3 дня мне позвонили и сообщили, что все к примерке готово! Честно говоря, я думала, что буду ждать как минимум недели 1,5... Приехав, я была в шоке, мех моей шкурки блестел, фасон был просто шикарным! С суперским настроением и улыбкой до ушей укатила домой. Еще через 4 дня мне сообщили, что шуба готова!!! Я была вне себя от счастья: из 20ти летней норковой шубы мне сшили такую красоту!!! Совершенно не уступает новой и фасон молодежный, и все по мне шито!!! Вторую шубу мне тоже перешили, можно сказать, полностью: плечи подняли, ушили рукава, убрали ужасные вставки на поясе и сделали замечательный пояс-резинку вместо них, воротник тоже стал совсем другим! Я очень довольна результатами! Для меня было неожиданностью, что все так будет стильно выглядеть, что мои ужасные "шкурки" превратят в конфетку и всего за 2 недели!!! Мастера просто волшебницы, супер-специалисты своего дела! Спасибо им огромное! Теперь у меня есть 2 замечательные шубы и обошлись они мне совсем не дорого! Очень здорово, что ателье широкого профиля и я еще не раз буду туда обращаться! Действительно "Шик"!