Валентина Коваленко

К кухне претензий нет! Но что за «чудо» на кассе у вас стоит? Заказали сет роллов через приложение. Позвонили, уточнили заказ. Муж приехал к назначенному времени. Забрал заказ и уехал. Через 10 минут звонит девушка и говорит что они забыли положить горячие роллы. Я спросила как будем вопрос решать? (Тк проживаем мы неблизко, возвращаться было очень проблематично) девушка в итоге бросила трубку. Через 5 минут я перезвонила, чтобы уточнить решение данного вопроса… на что девушка уже быстро «переобулась» и сказала что мой муж забыл забрать эти роллы! Вопрос как? У вас там что? шведский стол? покупатели сами берут что нужно или все таки это работа горе работника? Сверять то что отдаёшь? И в полном ли объёме? Ладно бы просто принести извинения и предложить решение вопроса… но нет. «Сами виноваты» хорошая позиция… ничего не скажешь. Уже из принципа муж вернулся за горячими роллами… и о чудо.. теперь вру я.., про то что «забыл» она не говорила, а сказала якобы мне что муж торопился!!!! Чтоооооо????? Парни на кухне сказали, что сотрудница новенькая, но это не оправдание! Таким поведением вы всех клиентов распугаете! Ужасно!

Сколько ещё раз за неделю будет отключаться свет в с. Раздольное. ул. Строителей больше всего интересует!!! Когда порывы ветра к отключению уже привыкли! Но!!! Не 3 раза за неделю!!! Это издевательство! 21 век на дворе... как ветер, так авария... дождь и снег - авария. Замените тогда уже всю линию, раз у вас вместо кабеля нитка вечно обрывающаяся!!! Вынуждено пол года жила в г. Новосибирске (Октябрьский район) так вот за пол года ни одного отключения!!! Или что в городе ветра не бывает и аварий??? На минуточку на дворе зима, нет света - не работает и котёл газа. И температура сразу ползёт вниз!!! Так что вы не только света, но и тепла лишаете тех, у кого частный дом!!!! Сплошная катастрофа!!!!

Огромная просьба разобраться с доставкой! Когда было всё открыто, часто обедали у вас. Все вкусно и доступно. На доставке же регулярно проблема...каждый раз относились с пониманием... но! То по чеку одно кол-во позиций, привозят другое... зачастую забывают привезти заказанные блюда... пару раз доставили еду без гарнира... суп был один раз просто холодный, не остывший, а прям как из холодильника! Ладно «косяк» был бы единичный... но нет.... Короче с доставкой мимо... а жаль...

С 2014 года пишутся комментарии об отвратительной работе магазина, о грязи, о продуктах с истёкшим сроком годности... на что руководство пишет только “отписки». Какая в итоге работа проводится? Судя по тому, что все так и осталось, то никакая!!! Фрукты и овощи - плесень. Молоко - кисляк, даже если срок нормальный. Все, что лежит в холодильниках, по 500 раз разморожено/заморожено. Почему при открытии магазина было все хорошо. И как за короткий срок превратить магазин в помойку? Не понимаю...