Александра Якшина

Была в нескольких клиниках города. Везде всё устраивало. Решила обратиться и сюда, так как всё-таки лучшей клиникой в Сибири называют. Я не буду говорить про операционных врачей, - может, они действительно лучшие. Этого я не знаю и не узнаю, так как после диагностики сюда не вернусь. Ожидать 1,5 месяца записи, заплатить 4.5 тысячи и попасть по сервису «в бесплатную поликлинику» - это точно не то, чего я ожидала. 3 часа диагностика, из них 2,5 - это просто ожидание, причем стоя, так как людей настолько много, что посадочных мест недостаточно. А когда заходишь в кабинет, попадаешь в настоящий конвейер. Диагностику проводят нескольким людям одновременно и сразу друг за другом. Специалисты грубые, торопят, не разрешают никуда ставить вещи, ничего не объясняют, не комментируют, на вопросы отвечают коротко и неохотно. По окончании диагностики никакой консультации. Специалистов можно понять: в такой суете и таком темпе сложно оказывать услуги качественно. Все претензии к организации. Сложилось впечатление, что это просто машина по добычи денег. Деньги собирают, а услуги посредственные. Такие же как везде, только цена выше, а сервиса нет. Так же хочу отметить некомфортное ожидание. Помимо нехватки посадочных мест, нашла всего один кулер и то с ледяной водой, ни о каких других напитках и речи быть не может. Это уже придирка, но раз такие проблемы с ожиданием, это был бы хоть какой-то сглаживающий фактор. Не рекомендую

Грубое и непрофессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудников. Последний раз посещали банк 25-ого января. На мой взгляд, девушка была абсолютно не заинтересована в общении с нами. Всю информацию приходилось вытягивать. Давала лишь краткие ответы с явной неприязнью и надменнностью. На просьбу о помощи ответила резкое "нет" и занялась своим телефоном и разговорами с коллегой по соседству.

Хочу так же отметить, что по телефону дозвониться всегда очень тяжело, а при разговоре так же не раз сталкивалась с грубостью. В основном по поводу всех вопросов просто предлагают обращаться в отделение банка, а там вот такая ситуация, как уже описала выше.

За всё время работы с банком попадались конечно и доброжелательные сотрудники, но в последнее время их всё меньше.

Проходила здесь курсы по веб-дизайну. Хочу выразить огромную благодарность Олегу Легкуну. Очень легко доносит информацию и располагает к себе. Создаёт дружескую атмосферу, за счёт чего приятно посещать занятия. Помогал и поддерживал на протяжении всего курса. Делился фишками из личного опыта и всегда старался дать дельный совет.

Первый заказ нашла ещё во время обучения. Сейчас продолжаю развиваться в этом и смежных направлениях.

Здорово, что Олег поддерживает связь также и вне занятий, и по окончании курса. Спасибо за "волшебный пинок")