Natalia Savtsova

замечательное место во всех отношениях. мы пришли 29.12.17. я была с итальянцем, который, узнав, куда идем, был немного в сомнениях насчет кухни, так как эту не пробовал ещё такие блюда. но ему (и мне)) понравилось всё - от атмосферы до блюд, напитков и приветливого официанта) вдвойне порадовало, что столик мы не бронировали, но нас спокойно посадили и вкусно накормили от души.

хостес приветливая и вежливая, даже разрешила нам глянуть на попугая Алладина в баре ))

интерьер очень нравится, уютно, кресла просто класс, ну и подушечки и другие детали очень радуют глаз. очень чисто, кухней не пахнет, столики на подходящем расстоянии друг от друга. музыка в вечер нашего посещения была живая - каверы на известные песни. что приятно порадовало, так это небольшая громкость - можно и поговорить спокойно, и просто наслаждаться музыкой. но самое главное - меню) разнообразное, всё очень вкусное, свежее, подписано, какой страны каждое блюдо, очень удобно - можно выбрать блюдо по душе. огромный выбор мяса, всё сочное, приготовлено хорошо) очень вкусный тортик с ромом в составе!

ребята, очень рекомендую Бельмесы и жителям города, и гостям!

пришли 31 декабря на вечеринку встретить новый год. пришли к десяти часам, к открытию. всё вроде хорошо, но впечатление резко испортил один момент.

непонятно зачем говорить, что кухня будет работать (для тех, кто не за столиками) "через час". чтобы потом сказать что заказать можете не раньше двух-трех часов ночи?? а до этого времени нам что спиться без закуски даже? не продумали абсолютно этот момент. ушли спать после боя курантов голодные и разочарованные. даже гардеробщик удивился, что "уходите уже? так рано??".

не надо давать информацию, в которой вы не уверены.

в остальном всё довольно неплохо - сотрудники вежливые, коктейли вкусные, музыка приятная.

отвратительный подход к клиентам!!!

30декабря вечером бронировали столик поужинать на 31декабря и разговор с хостесс был таким: "-с 22часов у нас всё занято. -можем ли мы поужинать раньше? -да, можете поужинать в 20. -отлично, до скольки мы должны освободить столик? -до 23 часов. -отлично. -назовите номер телефона... и тд". вроде бы ничего такого, да? кто же знал, что 31 декабря нас просто посчитают за идиотов и оставят на улице??

мы пришли к восьми часам, чтобы тупо подергать закрытую дверь и посмотреть сквозь нее на охранника, который вообще делал вид, что нас у двери нет. я позвонила по телефону в ресторан. два или три раза никто не брал трубку. потом наконец взяла какая-то хамка, которая поржала и сообщила, что ресторан открыт с 22 часов и, что нас не могли записать на восемь. я по вашему с потолка взяла эту информацию что ли??! мы вообще-то рассчитывали поужинать до нового года в этом ресторане. если мест нет - извинись и откажи в брони. а если записал - потрудись встретить гостей.

хотела показать итальянскому гостю неплохое место назыввется. в результате мы посмотрели на официантов через окно, промерзли. хамка также сообщила, что внутри никого нет (официанты, она сама и охранник, видимо, не в счёт?), что никто не может проверить на какое время я всё-таки бронировала стол. я звоню на телефон в ресторане, ты берешь его и говоришь, что не можешь поверить бронь?! а может другая девушка записала нас на десять и ошиблась, сказав, что на восемь? мы бы тогда вернулись в десять. куда-то же нас записали. так здорово всех держать за дураков. сидите голодными, дорогие гости, это же всего лишь новый год. бронируйте пять мест на случай, если в Огоньке вас прокатят со столиком!!!

такое отношение недопустимо. абсолютно не хочется больше к вам ходить. вы когда-нибудь пробовали найти столик в последний день года, шарашась по холоду? всё закрыто, либо нет мест! очень неприятно, что вы считаете своих гостей дурачками, или вам вообще всё равно двумя больше, или двумя меньше. ни извинений, ничего. наплевательский подход. полное разочарование.