Кирилл Иванов

Отдал телефон в филиал на Черняховского. Было разбито стекло на задней крышке. Стекло принес свое и попросил заменить.

Когда пришел забирать — сканер отпечатков пальцев на задней панели не работал. Мастер пообещал быстро починить и попросил зайти позже.

Пришел через час.Мастер собрал телефон, сказал что всё готово. Проверил — не работает. Оправдывался тем, что сканер изначально был с дефектом. Пообещал заменить. Договорились, что позвонит на следующий день. Не забыл взять с меня 500р за замену стекла.

На следующий день мастер позвонил, сказал что заменил сенсор, можно забирать. Прихожу — не работает, зато появилась пара жирных царапин на металлической окантовке телефона. Пообещал позвонить как будет готово. Звонка так и не дождался — пришел сам. Оказывается рабочий день уже закончился а не позвонил он т.к «обещал позвонить как будет готово, но ещё не готово».

На следующий день мастер позвонил, попросил разрешения перепрошить (это сброс всех настроек и переустановка операционной системы). При этом все данные потеряются. Придется настраивать телефон заново. Делать нечего — согласился. Расчитывал, что позвонит жене (телефон-то у меня в ремонте) и сообщит о готовности. Когда пришел домой, оказалось что не позвонил.

На следующий день пришел утром. Оказывается, что стеклянную крышку, которую я принес он сломал, но за свои деньги купил новую. Обещал держать в курсе, но так и не позвонил и не написал.

Звоню управляющему — конечно, не они виноваты, а xiaomi делают некачественные телефоны. И вообще, delanko могли бы и не ремонтировать телефон, а отдать как есть. Так что они молодцы, а у меня просто негативный настрой.

Пятый день без телефона. Договорились, что ремонтом будет заниматься другой мастер, а я буду ждать ещё минимум 3 дня. Посмотрим что будет дальше.

Грубый, невоспитанный продавец. Вонь в магазине. Маленький ассортимент.

Рядом много магазинов получше.