Евгений Белов

Не хочу обвинять работников этого пункта выдач, которые кстати меняются чуть ли не каждую неделю... Но если видите, что не справляетесь с работой - так лучше вообще закрыть и не выплескивать свой негатив на окружающих. Не успеваете распаковать и зарегистрировать заказы - ну так просто выделите два часа в день под это, напишите график работы, повесьте на дверь, чтоб люди знали, что к примеру с 13 до 15 пункт закрыт. А то неделю не мог забрать один заказ - то утром закрыто, то в обед закрыто, а вечером - толпа народу. Главное - донесите информацию до получателей, мы же тоже не звери, будем планировать, когда прийти.... Но чтоб не получалось так - в обед пришел за заказом - а пункт закрыт, хотя на сайте написано - с 9 до 22...

Заказал корм для кошек в интернет-магазине. Понятно, в связи с санкциями все раскупают, тоже решил запастись. Пришел номер заказа, время когда можно будет забрать. В указанный день пришел на Сыромолотова 7, и оказывается интернет-магазин до 17 марта не работает, всвязи со сменой юридического адреса. Корм той же марки (но с другими вкусами) на прилавках есть, но естественно уже на 30% дороже. Почему девочки в интернет-магазине оформляют заказы и живут своей жизнью отдельно от магазинов - видимо вопрос к старому юридическому адресу. Можно было просто объявление на сайте выложить.... видимо лень. И помощница на сайте не ответила, хотя сообщение с вопросом ей написал. Все понимаю, кризис, поставок нет и не будет ближайшие пару месяцев.... но гонять покупателей впустую и не предупреждать.... Заказал на wildberries в результате. У тех сайт рухнул, но починили и доставили. Учитесь , заповедники, как надо сохранять клиентуру.

Один плюс заправки - живой оператор, нет проблем с испорченными терминалами и проблемами с автолюбителями, которые не могут заправится. Еще претензия к самой компании Газпромнефти. Выдали карту, но забыли активировать, в результате год копил баллы, а когда решил потратить - сказали что карта не активирована, баллы сгорели, воспользоваться нельзя... Когда была топливная карта, никаких проблем не было. Перехожу на Лукойл, благо заправки рядом есть.