Роман

Благодарим за отзыв! Для нас важно, чтобы приобретать недвижимость с нами было легко, быстро и комфортно. Приятно, что Вы отметили профессионализм и оперативную работу нашего специалиста. Вашу благодарность обязательно передадим Марии, ей будет очень приятно :) Если Вам или Вашим близким снова потребуется помощь опытных специалистов по недвижимости - мы всегда будем рады помочь. Желаем Вам успехов и всего наилучшего!

Добрый день, Роман Александрович.

Изучили историю Вашего обращения. Действительно в Вашем случае произошла задержка на несколько дней Выше отведенного законом срока. Задержка связана с реорганизацией и сменой сервисного партнера, на стороне производителя. Поэтому им потребовалось чуть больше времени, для восстановления нормальной работы. Но на сегодняшний день, сервисная поддержка со стороны производителя полностью восстановлена. В Вашем случае, мы сделали все необходимое и своевременно заказали необходимые детали, а также сделали необходимые запросы, но по указанным Выше причинам получили подтверждение по Вашему запросу только сегодня.

Сегодня Вы уже сможете получить акт, по которому сможете вернуть телефон в магазин и приобрести новый. Надеюсь, Вы еще успеете порадовать себя обновленным телефоном до Нового года и Встреча Нового года ничем не будет омрачена. Во всяком случае, мы сделали для этого все возможное и от нас зависящее.

Приносим искренние извинения за вынужденную задержку и желаем Вам и Вашим близким только хорошего в Новом 2018 году!