Катерина Гончарова

Хотела бы сказать огромное спасибо специалисту Дайане Лукьяновой! В прошлом году оформляла кредит и карту ВТБ, попала к Дайане, с тех пор стараюсь обращаться всегда к ней, так как лучше мастера своего дела я ещё не встречала. Все расскажет, все покажет , ответит на все вопросы, а порой и по несколько раз на одни и те же ( я особо придирчива и щепетильна) 😁 Благодарю ее за терпение и компетентность! Цените и берегите такого человека в своей организации.😊

Ну что сказать... испорчен отдых, благодаря совершенно некомфортному отелю.

1. Очень холодно в номере, просидели два дня с включённым на всю обогревателем.

2. Слышимость между комнатами сумасшедшая, всю ночь слушали ржач и стоны соседа и сомнительной девушки , приехавшей в три часа ночи и оравшей на весь отель ( замечаний конечно же никто не сделал ).

3. Администратора практически постоянно нет на месте , тебе дают ключ и типо ты «сам себе хозяин», но больше всего впечатлило то, что администратор прямо на рабочем месте «бухает». Постоянно недовольная, нагрубила , когда мы взяли гладилку в номер , чтобы погладить ( она кстати тоже на всю гостиницу одна).

4. Завтрак , который якобы включён, проходит в сомнительном кафе внизу , мы даже кофе пить там побоялись , не то что есть.

5. Я в принципе, так и не поняла за что мы отдали деньги: к нам даже не пришли вынести мусор из номера , не говоря уже о том , чтобы заменить полотенца и убрать , как во всех приличных местах.

Прошу искренне обратить хозяина на ситуацию в гостинице , ибо с таким отношением - вам постоянных , да и собственно скоро , вообще, никаких клиентов не видать!

Даже не знаю , что и сказать: испортили настроение к НГ. Купили ёлку , привезли домой , у неё были немного желтые кончики, не обратила внимание -думаю мало ли бывает , живое дерево же... через неделю ёлка пожелтела и засохла. Попытались вернуть деньги или обменять на новую , на нас начали оскорблять и говорить , что мы видишь ли, наверное, хранили ее около батареи...( прикладываю фото , где 20 минут назад была ваша ёлка) ну да , ума то у нас нет. В итоге ёлку оставили и ушли. Желаю вам отвратительных продаж и такого же отвратительного настроения. Ужас, не рекомендую , ни в коем случае!!!