Ответочка

В феврале месяце нужно было заправить балон пропаном, приехали на заправку муж вытащил балон и ушёл оплачивать, одновременно с нами подъехал ещё мужчина с маленьким балоном, два мужчины взяли балон этого мужчины и стали заправлять. Через 30 мин. появляется муж и говорит что нас перепутали и с моего платежа заправили этого мужчину, а так как у него балон маленький половина платежа вернулась на карту возвратом, а чтобы нас заправить нужно ещё доплатить так как смс не пришла и карту даже не попросили и оператор не могла нормально разьеснить ситуацию пришлось ещё 30 мин. потратить на выяснение ситуации. В результате час потерянного времени, при морозе - 30С сидеть в машине с выключенным двигателем с ребёнком. Могли бы как то нормолизовать систему, чтобы таких ситуаций не возникало. Потому что ваши работники не допонимают друг друга,а страдают клиенты ваши, за которых ви видимо даже не боретесь. А оператор вообще какая то не компетентная и не внимательно. Так что при заправке на этой станции будьте внимательней, а то вы заплатите, а заправят другого дядю. Даже не извинились.

Давно хотела написать отзыв. В ноябре заказывала торт на день рождения дочери. Заказ выполнили все как просили, украшения, надписи, начинка, вышло по сумме чуть больше тысячи. Огромное спасибо продавцу Наталье у которой делала заказ, она с другого магазина( с Покрышки на), забирала на Бардина, 2, так как мне там ближе всего. Продавцы вежлевые и внимательные. За следующим тортом только к вам!

Мне очень нравится ваша сеть магазинов, по качеству и ассортименту. Но, ваши продавцы - консультанты оставляют желать лучшее, нет элементарного сервиса (не здороваются, спасибо за покупку, до свидания, нету элементарной улыбки на лице, лицо кирпичем, недовольный вид). Раньше как то на это не обращала внимание, но последний случай уже был приделом. Выбирала толстовку молодому человеку на подарок и на кассе спросила у продавца, можно ли будет поменять товар если с размером не угадаю, светленькая, полная девушка с миной кирпичем, пробубнила что нежелательно и стала отбивать уже на кассе, хотя еще не сказала, что беру, тогда я привела аргумент, что по правилам торговли, в течении двух недель я имею право заменить товар, так она с таким психом меня рассчитала и сдачу швырнула, я бы ее поставила на место, просто не хотелось портить себе настроение. Теперь 100 раз подумаю прежде чем, в вашу сеть магазинов идти. Где вы их только берете таких?

Сегодня после праздничного парада наша семья посетили ВАШ ресторанчик. Ранее у ВАС бывали. Нам у ВАС нравится. Интересный интерьер, атмосфера располагает. Но не

понравилось то, что когда подошли к Вашим администраторам, спросить если свободные места, сразу ответили что нету, как будто испугались наплыва народу заходящего с улицы, хотя места били, может не так много, но несколько столиков имелось. В результате сами себе отыскали местечко. По мне такие заведения должны всегда быть готовы к полной посадке в праздничные дни и не пугаться, что придется много работать а доброжелательно встречать гостей, чего не увидели на лицах ВАШИХ работников.