Петр Бурмасов

Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы хотели бы прокомментировать каждый пункт, учитывая, что мы продаем как новые, так и уцененные товары, и стремимся предоставить всю необходимую информацию покупателям перед покупкой.

Неисправность электросамоката: Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли из-за неисправности вашего электросамоката всего через 3 дня после покупки. Мы понимаем, что это может вызывать разочарование и недовольство.

Обслуживание в сервисе: Мы стремимся предоставить профессиональное обслуживание нашим клиентам и решить любые проблемы, возникающие после покупки. Очень жаль, что в вашем случае сервис сообщил о механическом повреждении, хотя вы утверждаете, что вы обращались с электросамокатом аккуратно и не могли его повредить физически.

Соответствие закону о правах потребителя: Мы ценим и соблюдаем права потребителей в соответствии с действующим законодательством. Если вы считаете, что в вашем случае возникли нарушения прав потребителя, просим вас обратиться к нам с дополнительной информацией, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию повторно.

Довольные клиенты: Мы гордимся нашими многочисленными довольными клиентами и всегда стремимся обеспечить высокое качество товаров и обслуживания. Ваш отзыв важен для нас, и мы примем во внимание ваш опыт, чтобы постоянно улучшать нашу работу.

Еще раз приносим извинения за возникшие проблемы. Если у вас есть дополнительная информация или требуется дальнейшее разрешение этой ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся найти наилучшее решение.