Елена Клюева

Спасибо курорт Утёс за чудесное место отдыха. Отдыхали подругами, с детишками, очень все понравилось, еда, чистота,веселая анимация. Конечно не бывает все идеально и были некоторые моменты, которые нас не устроили, при за селении, НО! персонал курорта тут же исправляет свои недочёты, всегда идут на встречу своим гостям. Особенная благодарность главному менеджеру по заселению Александру, который тут же оперативно и профессионально решил все возникшие вопросы. Очень приятно когда чувствуешь индивидуальный подход к каждому гостю, сразу видно, что курорт дорожит своими гостями, что очень немаловажно! Обязательно увидемся снова!!!

Очень люблю сеть Рестостар, а так как частенько проводим время в парке с семьёй, то нет нет, да заходим в пиццерию на Комунны. Всегда приветливый персонал, чистенько, уютно. Кухня тоже всегда радует, при этом цены весьма демократичные. Особенно люблю как там подают пиццу, с дополнительной порцией тёртого сыра, а салат капрезе это вообще огонь!!! Плюс очень приятно, что с каждого похода начисляются хорошие бонусы, это очень стимулирует приходить снова и снова!!! Молодцы ребята! Спасибо

Отличный магазин, цены всегда ниже, чем в других магазинах. Сервис на высоте, все службы работают оперативно, очень вежливый и приятный персонал, как консультанты, так и на доставке и на сборке. Брали стиральную машинку, все привезли в срок, установили,рассказали, показали. Перед этим ещё девушка подробно проконсультировала по телефону. В общем прям молодцы ребята, так держать!!!! Приятно иметь с вами дело)

В этом "чудесном" заведении я решила отметить свой день рождения,о чем впоследствии, очень пожалела. Вижу тут не я одна осталась в полном шоке от сервиса,ну начну сначала. Заезд в 14:00, приехали мы чуть раньше, в 13:00 номеров свободных "куча", номер наш готов, с нас взяли деньги ЗА!" раннй заезд" ))) сколько были в отелях, первый раз с нас взяли деньги за 1 час😂. Уже сигнал, ну ладно расположились мы в номере, как уже было тут замечено отдыхающими, полный "голяк", ни стаканов, ни воды, ни стаканчиков для щёток... Ну это меня не смутило, было чисто, не считая немного облитый вином, холодильник. Больше меня сразила наглость персонала, которые явно пытаются на всем заработать. Вечером, естественно, хотели посидеть отметить, нарядились в лёгких платьях, пришли в ресторан к закрытым дверям, хотя нас уверял, что ресторан работает, оказалось работает на вынос, предложили в 13 градусов идти сидеть в летний шатер, с ребёнком, пришлось идти одевать все тёплые вещи на себя. Кухня не плохая и не хорошая, очень средне, терпимо.... С утра отправились на завтрак, разделись сели, а нам официантвы: где ваучеры?" мы в изумлении, а ваучеры не дали на ресепшн..."Идите за ваучерами", а это, замечу, в другом здании.... Ок, сходили. "Что на завтрак?" каша, яичница и, внимание! 2 конфетки на человека😂 строгий расчёт, кофе нет. Дальше больше.... Стали рассчитывать нас при выезде:оказалось, что сумма не то, чтобы со скидкой 15%,для именника, как было заявлено, а с "накидкой" вышла... Оплатила, начала проверять чек... В ресторане блюдо по меню 500р,в чеке 550, салат 350, в чеке 385...(фото чека и меню прикрепляю, чтобы не быть годословной) знаете не так принципиальна скидка, как отношение, когда своим посетителям нагло прямо в лицо врут... Поднялись к директору, объяснили ситуацию, они долго разбирались с меню, с чеками что то там считали, черкали в чеке. В итоге, 190 рублей с недовольным видом отдали. Понятно, что все мы люди и ситуации бывают разные. Но когда заведение дорожит клиентами, то как то сглаживают свои косяки, тем более, что там была управляющая. Но ни о чем таком речь и не шла... Очень обидно то, что это был не простой день, а день рождения и испорченное настроение и это уже не вернуть. Хотелось провести его в приятной атмосфере, но... Увы и ах... Времени почитать отзывы не было. Теперь понимаю, почему это было чуть ли не единственным местом со свободными номерами..