- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный пункт выдачи. Женщина которая выдавала товар нам который пришел из Иваново, порезала канцелярским ножом нам пакет с одеялом. Само одеяло осталось целым, нагрубила и даже не проверила паспорт. Короче скотина.
Добрый день, Артур. Нам искренне жаль, что наша компания причинила вам неудобства. Приносим извинения от лица компании Boxberry за возникший инцидент и доставленные неудобства. В случае, если заказ оформлен с оплатой при получении, паспорт клиента не требуется для получения посылки. Пожалуйста, уточните, внешняя упаковка была повреждена...
Добрый день, Артур. Нам искренне жаль, что наша компания причинила вам неудобства. Приносим извинения от лица компании Boxberry за возникший инцидент и доставленные неудобства. В случае, если заказ оформлен с оплатой при получении, паспорт клиента не требуется для получения посылки. Пожалуйста, уточните, внешняя упаковка была повреждена сотрудником в момент выдачи заказа? Для проведения разбирательства по возникшей ситуации, с целью исключения повторения подобных нарушений стандартов качества обслуживания в будущем, пожалуйста, сообщите номер заказа или номер отправления.
