GEN

Оценка "1" - это слишком много для данной компании, к сожалению. Подарок ребёнку из интернет-магазина Яндекс.Маркет, который специально заказывали заранее, прибыл в Новосибирск еще 19 декабря. Доставка назначена была на 23.12.20г. Уже почти неделю каждый день доставку переносят и переносят. Причем об этом нам можно узнать только самим через "отслеживание", т.к. никто не звонит и не пишет ничего, не предупреждает. Ни дозвониться в колл-центр, ни дописаться до них не возможно. Сами бы уже приехали и забрали посылку, достало ждать каждый день. Но мы понятия не имеем где она. В итоге - отказ от заказа с просьбой вернуть деньги за посылку и доставку. Отвратительное отношение к клиентам со стороны транспортной компании! Со стороны Яндекс.Маркета - только извинения и промокод на 200 рублей. Никак они не смогли повлиять на эту ситуацию. Печалька(((

Очень не люблю писать плохие отзывы, но сделать это нужно. Сегодня с сыном посетили этот "чудесный" магазин. Искали определенный товар - "Лего" или другую марку конструктора. Выбор есть, ничего не сказать. Но вот в каком всё это состоянии - вот это да... Пыль везде. Все коробки грязные, помятые. Открытые, наспех заклеенные скотчем (остается только догадываться, все ли детали внутри??). Брать их в руки даже не хочется.

Отдельная песня - ценники! Будь у меня чуть больше времени свободного, я бы купила у вас набор реальной стоимостью 5500р. за ту цену, которая у вас на ценнике указана - 949р. (и этот товар прямо у кассы стоит, что уж говорить о тех товарах, что дальше в зале). Рассказала бы вам о публичной оферте и прочих мелочах, о которых вы, судя по всему, не слышали даже. Да торопились мы(( Реальную стоимость товара узнать просто не реально, все ценники поперепутаны. Подойдя на кассу, чтобы узнать, что и сколько стоит, мы так сильно потревожили кассиров и оторвали их от важных дел, что они на нас рычали, как в зоопарке звери в клетках не рычат.

Странно как-то, господа. Казалось бы, в данной непростой ситуации в мире и стране, нужно бороться за покупателей, относиться к ним с уважением, а у вас как-то всё в обратную сторону катится. Печально. "Детский мир" уже не тот...

Доброго времени суток! Возник вопрос по денежному переводу, который был ошибочно переведен мне на карту ВТБ (которой у меня уже много лет как нет). На горячей линии сказали, что мне нужно прийти в любое отделение ВТБ с паспортом и там уже решить данный вопрос. Конечно, радости данный факт не прибавил... Идти в банк, сидеть там и ждать бог знает сколько... Но, что делать, пришлось ехать.

На входе, у стойки электронной очереди описала свою ситуацию девушке, она быстро помогла мне взять талончик в нужное окно. Затем ожидание минут 10 и вызов в окно номер 6. Там - очень приятная девушка Софья. Выслушала меня, тут же предложила несколько вариантов, как справиться со сложившейся ситуацией. На месте мы всё быстро сделали, перевели через личный кабинет деньги на действующую карту другого банка и всё, проблемы нет)) Оказывается, если когда-то был счет в ВТБ, то счет до сих пор есть, он не закрыт. Поэтому и произошла такая ситуация, денежный перевод упал на этот счет.

Очень благодарна Софье (Шефер, по-моему) за душевное, чуткое и доброе отношение к клиенту. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!

Хочу сказать огромное спасибо за помощь! Иногда бывают моменты, когда самому не разобраться в ситуации и нужно, чтобы знающий человек подсказал, что делать и как себя вести. Судьба свела меня с Еленой Николаевной, руководителем центра. Она прекрасный психолог, душевный человек! С первых минут чувствуешь, что знаешь человека уже давно, разговор идет легко, и консультация пролетает просто незаметно. Можно обратиться с любым вопросом и вместе найти решение.

Благодарю за помощь! Успехов Вам!

Друзья, спасибо вам за сегодняшний день!

Мы с удовольствием прошли сегодня все три квеста и остались очень-очень-очень довольны! Мы - опытные квестоманы и знаем толк в качественных квестах. Были у вас раньше и сегодня привезли детей, чтобы порадовать их на день рождения. Спасибо за скидочку на день рождения - очень вам благодарны!

По сути посещения:

1) Чистота идеальная, везде. От слова "везде";)

2) Есть где посидеть, поболтать с соратниками, попить вкусного чайку или кофейку, закусить сушечкой. Вспомнить былые времена и поиграть в Денди - особенная фишка))

3) Вся униформа для "Шахты" - чистая, пахнет приятненько, прям красота.

4) Отдельное спасибо и респект администратору Вике! Таких админов реально мало. Профессионал своего дела, очень душевный и приятный в общении человек! Спасибо!

5) Все три квеста выполнены на высоком профессиональном уровне. "Глинка" - так вообще не имеет аналогов в городе, по-моему. Сюжетно, эмоционально, интересно, антуражно. Как-то так)

Спасибо вам огромное за положительные эмоции, приятный день и отличное настроение!!! Желаем вам дальнейшего процветания и открытия новых квестов. Первые клиенты на них у вас уже 100% есть)))