Nikolay Myasnikov

В декабря 2018 решил продать квартиру. Обратился к риелтору Жилфонда Ирине Юрьевне Нижебецкой. Сервис взаимодействия с клиентом построен хорошо. Сопровождение реально на всех этапах сделки. От советов по подготовке к продаже до оформления всех документов в офисе жилфонда без выезда в юстицию. Как только подал заявку на продажу квартиру и подписал договор с агентством, сразу пришла смс с рекомендациями как наилучшим образом подготовить квартиру к продаже, затем ко мне направили профессионального фотографа, который провел фотосессию квартиры. Фото получились классный! В течение 1 недели нашелся покупатель. Квартира у меня была в ипотеке и покупатель отказалась гасить своими деньгами этот долг перед банком. Жилфонд пошел на встречу и выдал займ на погашение ипотеки, что дало возможность продать квартиру и не потерять покупателя. Весь процесс оформления документов также прошел без каких-либо проволочек или затруднений. Ирина Юрьевна была все время рядом, даже в банк отвезла, когда я поехал закрывать ипотеку. Уж очень не хотелось по городу передвигаться с большой суммой. Особых замечаний у меня нет. Квартиру продаю впервые. Когда буду продавать в следующий раз, то опять обращусь к Ирине Юрьевне.

Отдавал свою машину на полировку кузова и химчистку салона 2 года назад. Глянец покрытия сохранился до сих пор. А цвет очень проблемный - черный solid. В течение этих двух лет продолжаю у Николая обслуживать свой автомобиль (Ауди А6). Больше всего мне нравится отношение. Николай всегда старается сделать лучше, чем я ожидаю. Огромное благодарность!!! Желаю развития!

Периодически пользуемся услугами этой транспортной компании. 1. Просят сами заказчики. 2. Нам было раньше удобно.

Пару дней назад понадобилось доставить груз в 4 города. Объем для нас большой и требовалась скорость и САМОЕ ГЛАВНОЕ УСЛУГИ ГРУЗЧИКОВ В ПУНКТЕ ПОЛУЧЕНИЯ, т.к. все получатели это хрупкие девушки, которые сами не разгрузят такой груз (посуда). Раньше скорость устраивала и сейчас в принципе не подвели.

НО!!!!

Когда я оформлял заявки на сайте, то там в качестве доп.опций есть услуги грузчика в пункте получения. Я этому порадовался, т.к. с меня это снимало определенную нагрузка в самостоятельном поиске грузчиков в каждом городе. Я проверил все внимательно, везде галочки на услуги грузчиков во всех 4-х заявках стояли. Но когда у нас этот груз забирали с производства, то водитель-экспедитор, при заполнении накладных, эти галочки не поставил (отчасти наша не внимательность) и соответственно никаких грузчиков нам в пункте назначения не организовали. Выясняя все это с операторами понял, что не в каждом городе эту услуга оказывается. В Кемерово и Новокузнецке точно нет! Здорово, что наши заказчики пошли на встречу и сами организовали разгрузку. в Омске пришлось в итоге сделать доплату, т.к. счета к нам пришли без учета стоимости услуг по разгрузке.

В общем будьте внимательны при заполнении документов и не верьте тому, что вам сделают все так, как вы надеялись получить(((

Просьба к РАТЭК.

1. Сделайте так, чтобы при оформлении заявок на сайте и при фактической отгрузке информация не расходилась.

2. Если вы услугу не оказываете, то и не предлагайте ее на сайте или сделайте выпадающий список с теми городами, гди грузчиков предоставить можете!

В конце мая проводил тренинг. Бронировал зал еще в начале апреля. Ближе ко времени позвонила Лариса и спросила о подтверждении проводимого мной тренинга и рассказала, что на это время есть еще желающие. Порадовало то, что мне не отказали в зале из-за потенциально более выгодного заказчика. Пару раз сталкивался с такой ситуацией, когда мне отказывали, в других залах и приходилось экстренно искать помещение. Спасибо за настоящие партнерские отношения. В зале иногда жарко, обратитесь к кондиционерщикам.