Василиса

Начали посещать этот отель с 2021 года. Очень нравится расположение прямо на берегу водоема, отличный воздух и успокаивающие пейзажи. Но с ростом количества коттеджей на территории становится все больше гостей и шума, и меньше свободного пространства. Завтраки остались по-прежнему вкусными и сытными. Радует, что по выходным стали проводить больше бесплатных мастер-классов и развлечений для гостей (рисование картин, катание на лошадях).

Спа-комплекс сделали платным, это частично решило проблему маленького бассейна, когда множество гостей старались там уместиться друг на друге. В целом новый спа нам понравился: все чистое и со свежим современным ремонтом. Однако, безопасность гостей до конца не продумана! Вокруг джакузи не со всех сторон расположены резиновые коврики (его нет около панорамного окна сауны, а лежаки там есть), вода из джакузи плещется, и плиточный пол становится очень скользим. Так, лично я поскользнулась и упала как раз в том месте, где коврика не было, ладно хоть ушиб был несерьезный. Отдыхали мы в конце мая, об этой проблеме я сказала на ресепшене, надеюсь, ситуацию исправили, чтоб больше никто из гостей не ушибся. Этот момент испортил общее впечатление от нового спа.

Обратилась на СТО данного дилерского центра КИА 25.02.2023 года после непрофессионального ремонта в гаражном автосервисе. Мне попался очень грамотный мастер Андрей Турышев. Проблема в системе зажигания была выявлена быстро и исправлена в тот же день. Более того, как оказалось, запчасти здесь стоят даже дешевле, чем те, которые мне заказали и поставили в гаражном автосервисе. Также мастер-консультант Андрей грамотно проконсультировал по поводу дальнейшей эксплуатации автомобиля и ремонта, ничего лишнего к замене не навязывал, в отличие от "мастеров из гаража". Ремонт проходит прозрачно: можно наблюдать весь процесс из зала ожидания за огромным панорамным стеклом, а можно пройти в ремонтный цех вместе с мастером. Спасибо!

Отдыхали в Гринвальде в августе и в январе. В целом нам там очень понравилось, но оценку снижаю за номер "улучшенный стандарт" в основном корпусе, который оказался в разы хуже стандартного номера.

Плюсы:

1) Шикарная природа вокруг: чистый воздух, лес и огромный водоем. Только от одних видов можно отдохнуть от шумного города.

2) Много развлечений на территории: сауна, открытый бассейн, лыжи, коньки, катание с горы, летом - катание на лодке.

3) Вкусная еда в ресторане: ужин всегда заказывали заранее и никаких проблем с ожиданием не было, завтрак по системе "шведский стол" также порадовал разнообразием блюд.

4) Дружелюбный персонал.

Минусы:

1) Открытый бассейн маловат: когда там в одно время находится человек 7-8 и более, становится тесно и некомфортно. Так и думаешь, что чей-нибудь ребенок на тебя прыгнет. Было бы идеально его расширить, так как отдыхающих становится все больше.

2) В январе мы взяли номер "Улучшенный стандарт" № 12 в основном корпусе на 2м этаже, который был дороже номеров в Шале, однако в реальности оказался только хуже. Так как номер был угловой, к нам "не доходило" отопление и горячая вода. В итоге с отоплением вопрос удалось решить, поставив обогреватель, но с водой нет - хоть сколько пропускали воду, из горячего крана бежала еле теплая, прохладная вода + подтекала душевая кабина. Радует, что на территории строят новые коттеджи и домики, но либо тогда снижайте цену на номера, требующие ремонта, либо делайте ремонт в старых корпусах.

Надеюсь, администрация отеля примет во внимание описанные проблемы и устранит их для комфорта последующих гостей.

Заказала курьерскую доставку туфель от Ральф Рингер с примеркой дома (заказ № BQL389431). К моему удивлению, мне привезли поношенные ужасные туфли как будто я заказываю их не у Ральф Рингер, а покупаю из ближайшего секонд-хенда! Кожа на носках туфель и на каблуках облуплена, на стельках внутри туфель видны четкие отпечатки женских пальцев - как бывает при долгой носке!!! Вам самим не стыдно?! Нет, я бы даже сказала вам самим не стрёмно присылать вот такую вот обувь клиентам??! Ужасное разочарование! Это был первый и последний заказ в вашем магазине! Никому не рекомендую здесь ничего заказывать! Возможно, если вы придете в магазин, конечно, такую мерзоту вам не вынесут на примерку и обувь будет хорошей, но если вы заказываете через сайт - возможно и вам привезут такой отстой за 5 тысяч рублей.