Олька

Плюс за чат на сайте. Очень оценила возможность не звонить в техподдержку, а написать. Пробовала без особой надежды на успех, думала, наткнусь на бота бесполезного. А оказалось — приятный сюрприз. В чате отвечает реальный живой человек. На твой конкретный вопрос. Спасибо, Планета, что не пошла по проторенному пути с ботами, которые доводят до инфаркта своей шаблонностью и бесполезностью!

У меня в этом магазине как-то была ситуация с браком. При покупке я не обнаружила, потому что видимо сильно торопилась. А придя домой, увидела сбоку царапину, которая была достаточно глубокая, хоть и не большая. Решила попробовать обменять. Особого успеха не ожидала, оказалось что зря). Продавец улыбаясь, взяла мои ботинки, извинилась, и принесла со склада новую пару моего размера. И к слову сказать бракованную пару унесла нас склад, а не в зал выложила.