vitaliy221274

В воскресенье в четвёртый раз не забрали пустую бутыль. Каждый раз извинения и заверения, что экспедитор обязательно приедет. Смахивает уже на издевательство. Хорошо, что больше воду не заказываем у Святого Источника, уже бы хранить негде было пустую тару, как в тот раз, когда 8 штук завалили наш ресепшн. Уважаемый Святой источник, а можно её либо выкинуть, либо оплатить мне хранение? Или морально компенсировать бесплатной доставкой воды. Хотя нет, спасибо, потом же Ваши бутыли месяцами хранить, созваниваясь три раза в неделю, что бы забрали )))

Вчера третий раз не забрали пустую бутыль. Перед этим 8 бутылей забрали с седьмого (!!!) раза. В городе Обь. Пробую писать каждый раз отрицательный отзыв - может быть, поможет. Операторам звонить бесполезно, одни обещания. Естесственно, никаких предложений о компенсации хранения в нашей небольшой фирме восьми бутылей не поступало. Эпопея продолжалась месяц. Посмотрим, сколько будем сдавать одну бутыль. На данный момент идёт вторая неделя.

Пользуюсь водой данной фирмы с 2006 года, и собирался пользоваться далее. Но! Они не забирают пустые бутыли! Уже 6 (!!!) раз. Наша организация работает с 16 до 21:00 в городе Обь на Ломоносова, 46 (центр "Умбери"). При заказе на сайте ВСЕГДА указываем это время, однако, бутыли оставляют под дверью, приезжая до 16:00. В третий раз оператор сказала: бутыли не заберём, не предусмотрено, закажите воду. Заказал. Получил воду под дверь. Бутыли уже складывать некуда, посетители спотыкаются. После такого я потребовал исправить ошибку и увезти специально воду в удобное мне время. Получил ответ: это Ваши проблемы, мы приедем в своё время. Назначили конкретную время и дату. Не приехали. Позвонил ещё раз. Извинились. Не приехали! Шестой раз был вчера, вывел специально человека вместо заболевшего, что бы ждал именно с 16:00. С 17:00 звонил оператормам каждые пол-часа и уточнял, приедут ли. "Не можем дозвониться до экспедитора, доставка значится до 21:00, значит обязательно приедет". Оставил человека до 21:00, т.к. в тот день работали до 20:00. Никто не приехал! 6 раз (шесть) !!! раз!!! Просто обманывают каждый раз. Это обман. Каждый раз обещают куда-то там что-то передать и разобраться - ничего абсолютно. В очередной раз пообещали забрать всё в пятницу. Все сотрудники нашего Центра уже смеются - да неужели в седьмой раз-таки заберут? А какое неподдельное удивление оператора вызвал мой вопрос, не собирается ли Святой Источник компенсировать мне моральный ущерб! Хотя уже давно принято в приличных компаниях это делать, исправляя свои же ошибки: бесплатная вода, ещё что-то. Но, видимо, клиентов достаточно, нет смысла удерживать каждого. Хорошо, я, в свою очередь так же держаться за данную компанию не буду. А бутылей уже 8 штук накопилось...