alexandra.bavlova

Приобретали пол года назад диван в данной сети салонов Много Мебели, спустя пол года, диван пришел в негодность, все внутренности просто рассыпались в щепку, шурупы вылезли, механизм нарушился. Обратившись в компанию , по гарантийному случаю, мы получили отказ, так как у нас "не гарантийный случай". Клеинтоориентированности у компании 0, не говоря уже об общении с клиентами, когда звонят с отдела сервиса. Соответственно никакого альтернативного решения проблемы они тоже не предложили. Они продали некачественный товар, а теперь разбирайтесь с этим как хотите. Самая плохая компания, если собираетесь что-то покупать в данных салонах, не советую. Потому что ответственности за свой товар и его работоспособность, хотя бы в гарантийный срок, они не несут.

Переехала в новый район, и сразу же пошла искать магазин с бытовыми товарами, это был новекс по данному адресу. Меня приятно удивило обслуживание в этом магазине, мне дали осмотреться, и спустя минут 5 ко мне подошла консультант с предложением своей помощи в выборе. Девушка собрала мне полный набор для моей новой квартиры, она нашла все то, что я даже забыла включить в свой список, вежливо и тактично выявила все потребности, не навязывая свою точку зрения. На кассе меня очень оперативно расчитали, предложили аукционные товары и выгодные предложения. Девушки все очень доброжелательны, и тактичны. Буду возвращаться вновь. Оценка 5+, девочки молодцы!